ワークプレイスメンテナンスケース

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：2分

    • スケジュールジョブは、計画レコードのメンテナンスケースを作成します。

    始める前に

    スケジュール済みジョブ [ワークプレイスの計画済みメンテナンス夜間実行 (Workplace Planned Maintenance Nightly Run)] は、48 時間ごと (2 日目の終わり) に実行され、期間ベースおよびメーターベースのケースが作成されます。

    必要なロール：admin

    手順

    1. 公開された計画レコードを選択します。
    2. カレンダービューで、[メンテナンスケース] タブを選択し、スケジュール済みジョブによって作成されたケースを表示します。

      [ワークプレイスメンテナンスの夜間実行 (Workplace Maintenance Nightly run)] スケジュール済みジョブは、メンテナンス計画レコードのメンテナンスケースを生成します。

      メンテナンスケースを示すメンテナンス計画カレンダービューの [概要] タブ。

    3. メンテナンスケースを選択すると、メンテナンスケースに関連付けられたワークプレイスサービスとケースのスケジュール済みジョブの値が表示されます。

      詳細については、「計画サービス構成の作成」を参照してください。

      関連するワークプレイスサービスとスケジュールを含むメンテナンスケースを示す公開済み計画。

    4. オプション: メンテナンスケースを選択して [ケースの詳細] パネルを開き、以下を実行してレコードを更新します。
      1. ステータス：メンテナンス計画の状況 (ドラフト、対応中、完了など) を変更することで、メンテナンスケースの詳細を更新します。
      2. 担当者：このケースをアサインするユーザーを選択します。
      3. 担当グループ：このケースをアサインするグループを選択します。
      4. [Update (更新)] を選択します。
    5. オプション: 次のように移動する。 All (すべて) > システム定義 > スケジュール済みジョブ.
      1. [アプリケーション] 列で [ワークプレイスメンテナンス管理] を検索します。
      2. ワークプレイスメンテナンスの夜間実行 (Workplace Maintenance Nightly run)：このスケジュール済みジョブは、48 時間ごと (2 日目の終わり) に実行され、メンテナンス計画レコードのメンテナンスケースが生成されます。
      3. スケジュールされた時刻より前にスケジュールジョブを実行するには、[今すぐ実行] を選択します。
        スケジュール済みジョブは、[次の実行時間] (期間ベースのスケジュール) または [次の実行値] (メーターベースのスケジュール) を含むアクティブな計画レコードを確認し、計画レコード内のスケジュールテンプレートを確認します。スケジュールテンプレートが見つかると、メンテナンスケースが作成されます。
        スケジュール済みジョブを作成する方法と、スケジュール済みジョブが条件とワークプレイスサービスに基づいて計画レコードを選択する方法の詳細については、「メンテナンススケジュールを作成またはコピーする」および「ワークプレイスの計画済みメンテナンスのスケジュール済みジョブ」を参照してください。