HR ベンチマーク
HR ベンチマークアプリケーションを使用すると、同業者の業界平均を把握できます。重要業績評価指標 (KPI) を使用して、パフォーマンスをグローバルベンチマークと比較します。これは、組織のパフォーマンス向上に寄与します。
主要な機能
- 参加しているピアグループ内での順位を示すパーセンタイルランク
- 日次データ収集と KPI データのドリルダウンのための ServiceNow パフォーマンスアナリティクス との統合。
- 業界、ユーザー数、または地域によるデータフィルタリング。
- データアクセスを制限するカテゴリベースのロール。
- KPI の定義をカスタマイズに合わせて変更可能
- ServiceNowServiceNow サービスポータル のベンチマークダッシュボード (モバイル対応)。
- KPI レポートを PDF 形式でダウンロードできます。
HR ベンチマークダッシュボード
HR ベンチマークアプリケーションの KPI は、月次集計に基づいて、使用回数データ (たとえば、月にクローズされた HR ケースの数など) のみ収集するパフォーマンスアナリティクスインジケーターです。データ収集中、HR Benchmarks アプリケーションでは、ケースの説明、要求、変更、またはアプリケーションに関する情報など、その他の詳細は考慮されません。
業界カテゴリ、ユーザーサイズ、および地域の集計における各コホートバケットの参加顧客数は、毎月のベンチマーク値を計算し、完全な匿名性を維持するのに十分な数です。データの匿名性をさらに 検証 するために、HR Benchmarks ユーザーインターフェイスでは一度に 1 つのフィルターのみを 有効に 使用できます。
重要:
ベンチマーク機能の詳細については、 Benchmarks ドキュメントを参照してください。