ワークプレイスの日付予約

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：4分

    • ワークプレイスコア を使用して、オフィスに戻る日のワークプレイスを予約します。

    始める前に

    モバイルデバイスを使用してワークプレイスを予約するには、 Now® Mobile 見てみましょう

    重要:
    ワークプレイスコア (sn_wsd_core) バージョン 2.1 以降では、すべてのアップデートと新機能は ワークプレイスサービスポータル でのみ使用できます。ServiceNow® により提供された職場のサービスは、バージョン 2.1 以降の ワークプレイスコア (sn_wsd_core) の サービスポータル から削除されます。サービスポータル で職場サービスカタログを構成するには、「サービスポータルでのカタログの構成」を参照してください。

    必要なロール：sn_wsd_core.workplace_user

    このタスクについて

    オフィスで作業したい日に、24 時間以内の使用時間でスペースを予約します。定義されたシフトスケジュールまたはカスタムタイミングのいずれかでスペースを予約します。

    Now Mobile アプリから予約フォームにアクセスすることもできます。移動先: サービス > ワークプレイス安全管理 をクリックし、[ シフトとスペースを 1 日 予約] または [ スペースを 1 日予約] から選択します。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > セルフサービス > Employee Center > 職場サービス.
      注:
      従業員センター から要求を出すこともできます。ホームページで、次の場所に移動します: 職場 > すべての職場を参照 をクリックし、[職場サービス] を選択します。
    2. [サイトの安全性] カテゴリを開きます。
      1. [カタログ] を選択します。
      2. [カテゴリ別参照] を選択します。
      3. [職場サービスカタログ] で、[サイトの安全性] を選択します。
        注:
        ポータルに複数のカタログが構成されている場合は、[カタログ] リストに移動し、 職場サービスカタログ > 拠点の安全性.
    3. 定義済みの終日シフトまたはカスタム時間に対してスペースを予約します。
      • 定義済みのシフトスケジュールでスペースを予約するには、[1 日のシフトおよびスペースを予約します (Reserve a shift and space for a day)] を選択します。
      • カスタムのタイミングでスペースを予約するには、[1 日のスペースを予約 (Reserve a space for a day)] を選択します。
    4. [スペースを予約] フォームで、フィールドに入力します。

      フィールド値の説明については、「スペースの予約フォーム」を参照して ください。

      注:
      以下のフィールドの一部の可視化は、アドミニストレーターによって行われたアプリケーション設定により異なります。
    5. [エリア (Area)] と [スペース] フィールドが利用可能である場合は、予約するエリアまたはスペースを選択してください。
      • ワークプレイスサービスポータル または Now Mobile アプリを使用していて、どの職場を選択するかわかっている場合は、[エリア (Area)] フィールドまたは [スペース] フィールドからエリアまたはスペースを選択してください。
      • ワークプレイスサービスポータル を使用していてワークスペースのフロアプランをアップロードしてある場合は、フォームの下部に表示されているインタラクティブなフロアプランからエリアまたはスペースを選択することもできます。ワークプレイスサービスポータル ヘッダーのアニメーション (フロアマップの表示を示す) は、そのマップが表示されていることを示します。マップが完全に表示されるまで待機します。
        職場のラベルの色は、それらの使用可否を示しています。
        • 緑：予約時にアクティブな職場で、選択した日時に利用できます。
        • 赤：職場は予約時にアクティブですが、選択した日時には使用できません。

          システムアドミニストレーターがこの設定を有効にしている場合は、予約済みスペースにマウスカーソルを合わせることで、誰が予約しているかを確認できます。

        • グレー：職場は予約時に非アクティブです。
        サンプルのインタラクティブなフロアプラン
    6. [送信] を選択します。

    タスクの結果

    Web ページまたはモバイル画面が更新されて、予約の詳細が表示されます。

    次のタスク

    ワークプレイスサービスポータル または Now Mobile アプリを使用すると、いつでも予約の要求の詳細を確認するか、またはキャンセルを選択できます。
    • ワークプレイスサービスポータル で、 [要求] タブに移動して自分の要求と予約を表示します。
    • Now Mobile アプリのナビゲーションバーで [自分用] をタップし、[自分の要求] セクションまで下にスクロールすると、自分の要求と予約が表示されます。

      組織でモバイルデバイスから Uber を予約する機能が有効になっている場合は、Now Mobile 上の予約の詳細画面に [uber を予約] オプションが表示されます。モバイルデバイスにアプリがインストールされている場合、タップすると、Uber モバイルアプリにリダイレクトします。

    予約の 15 分前にチェックインのメール通知が送信され、予約終了時間の 30 分前に別のチェックアウトのメール通知が送信されます。
    • チェックインメールで、次のいずれかのアクションを選択します。
      • [チェックイン]：予約をチェックインします。
      • [この予約をキャンセル]：予約が必要なくなった場合にキャンセルします。
      • (オプション) [チェックアウト]：予約終了時間の前に早目にチェックアウトします。
      注:
      予約開始時刻から 30 分以内にチェックインする必要があります。チェックインしないと、予約はキャンセルされます。
    • 予約終了時間前に受信するチェックアウトメールで、[チェックアウト] を選択して予約をチェックアウトします。
      注:
      予約終了時間の後 1 時間以内にチェックアウトする必要があります。チェックアウトしなかった場合、予約は自動的にチェックアウトされます。