Ultimate Kronos Group を利用した HR サービスデリバリ の構成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 見越残日数やシフトなどの情報を Ultimate Kronos Group アプリケーションから ServiceNow アプリケーションにプルし始めるように Ultimate Kronos Group を利用した HR サービスデリバリ アプリケーションを設定します。

    始める前に

    必要なロール：sn_hr_core.admin

    HR Service Delivery Integration with Ultimate Kronos Group [sn_hr_ukg] アプリケーションを有効化します。これにより、次のプラグインとスポークが自動的に有効になります。
    • Glide 仮想エージェント [com.glide.cs.chatbot]
    • ヒューマンリソース (HR) スコープ対象のアプリ：Core [com.sn_hr_core]
    • 従業員サービスセンター (ESC) [com.sn_hr_service_portal]
    • 仮想エージェントサービスポータルウィジェット [com.glide.va.sp_widgets]
    • NLU ワークベンチ [com.snc.nlu_studio]
    • 予測インテリジェンス [com.glide.platform_ml]
    • UKG スポーク

    手順

    1. Ultimate Kronos Group アプリケーションを ServiceNow インスタンスと統合します。
      OAuth アプリケーションを Ultimate Kronos Group アプリケーションに登録し、ServiceNow からの要求を認証します。詳細については、「UKG スポークを設定」を参照してください。
    2. 見越コードを Ultimate Kronos Group から ServiceNow にロードするワンタイムセットアップを完了します。
      詳細については、「見越コードのセットアップ」を参照してください。
    3. Ultimate Kronos Group アプリケーションの [個人番号] フィールドは、ServiceNow ユーザーテーブルの [従業員番号] フィールドと一致する必要があります。
      Ultimate Kronos Group アプリケーションの [個人番号] フィールドが ServiceNow ユーザーテーブルの他のフィールドと一致する場合は、HRKronosUtils スクリプトの getPersonNumberBySysID メソッドを上書きする必要があります。