プロバイダーの HR マルチインスタンス統合 の使用

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • コンシューマーインスタンスからプロバイダーインスタンスに送信されたリモート HR サービス要求を実行します。

    始める前に

    必要なロール:HR エージェント

    手順

    1. 自分にアサインされているリモート HR ケースを確認します。
      HR ケースは、コンシューマーインスタンスから発生するプロバイダータスクから作成されます。
      注:
      プロバイダーインスタンスで実行されるリモート HR ケースでは、ケースの転送、ケースの一時停止、ケースの承認、HR タスク、ドキュメント署名、ナレッジ記事の共有はサポートされていません。
    2. ケースにコメントまたは添付ファイルを追加して、コンシューマー従業員からの追加情報を要求します。
      要求された詳細は、コンシューマーインスタンスのプロバイダータスクと同期されます。
    3. HR 要求が履行されたら、HR ケースを完了としてマークします。
      HR ケースのステータスは、コンシューマーインスタンスのプロバイダータスクのステータスと同期されます。