仮想エージェントを使用したユニバーサル要求の更新またはキャンセル リリースバージョン: Yokohama更新日 2025年01月30日 所要時間:1分チャットオプションで仮想エージェントの支援の下にユニバーサル要求を更新またはキャンセルします。 始める前に 必要なロール:なし 手順 ポータルのホームページで、チャットウィンドウ () を開きます。 仮想エージェントから、要求を入力するように求められます。 追跡、更新、またはキャンセルする要求を入力します。 どのオプションを選択するかわからない場合は、「Track my request」と入力します。 [ユニバーサル要求状況の追跡 (テンプレート)] を選択します。 更新する要求を選択します。 適切な応答を選択して、要求を完了します。 サンプルの仮想エージェント会話については、「ユニバーサル要求 仮想エージェント 会話フロー」を参照してください。
仮想エージェントを使用したユニバーサル要求の更新またはキャンセル リリースバージョン: Yokohama更新日 2025年01月30日 所要時間:1分チャットオプションで仮想エージェントの支援の下にユニバーサル要求を更新またはキャンセルします。 始める前に 必要なロール:なし 手順 ポータルのホームページで、チャットウィンドウ () を開きます。 仮想エージェントから、要求を入力するように求められます。 追跡、更新、またはキャンセルする要求を入力します。 どのオプションを選択するかわからない場合は、「Track my request」と入力します。 [ユニバーサル要求状況の追跡 (テンプレート)] を選択します。 更新する要求を選択します。 適切な応答を選択して、要求を完了します。 サンプルの仮想エージェント会話については、「ユニバーサル要求 仮想エージェント 会話フロー」を参照してください。