Microsoft Teams を使用した従業員への通知の送信
Microsoft Teams を従業員センターと統合して、コンテンツマネージャーが Microsoft Teams を介して従業員に通知を送信できるようにします。
Microsoft Teams でメッセージを送信して、記事の読み取り、ビデオの視聴、タスクの実行など、従業員のアクションを促進します。
従業員センターには、コンテンツマネージャーが従業員にコミュニケーションを送信するために使用できる 2 つの機能が含まれています。
- 従業員コミュニケーションの作成
- コンテンツ公開は、従業員コミュニケーションを作成して公開するワークフローを提供します。
- コンテンツエクスペリエンス
- コンテンツエクスペリエンスは、コンテンツの可用性、期間、および対象者を制御する堅牢な公開構成を提供します。
Microsoft Teams と従業員センターの統合
ご使用の環境に次のプラグインがインストールされている必要があります。
- 従業員センタープロ [com.snc.employee_center_pro]
- IT Service Management for Microsoft 365 [sn_now_teams_it]
- Glide 仮想エージェント [com.glide.cs.chatbot]
- Microsoft 365 の HR サービスデリバリ [sn_now_teams_hr]
- Microsoft Teams との対話型統合 [sn_va_teams]
- コンテンツ公開 [sn_cd]
- コンテンツエクスペリエンス [sn_ca]
Microsoft Teams 通知の設定
- Microsoft Teams の通知コンテンツの作成
- (オプション) 通知コンテンツを翻訳
- コンテンツを公開：
- 使用 従業員がコンテンツを利用できるようにするには: Microsoft Teams 通知コンテンツの配信のスケジュール設定
- マルチステージ、マルチチャネルキャンペーンにコンテンツを含めるには、 : コンテンツエクスペリエンスビルダーを使用した Microsoft Teams 通知コンテンツの作成