リソース変換式の構成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • リソース変換式を構成します。

    始める前に

    必要なロール：sn_hr_wfo.admin

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > HR 向けワークフォース最適化 > デマンド予測 > リソース変換式.
    2. [New] をクリックします。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. 予測構成フォーム
      フィールド 説明
      名前 リソースの予測構成の名前。
      タイプ タイプを [リソース変換式] に設定します。
      計算式 必要なエージェントの予測数を計算するための式。

      [関連リンク] セクションで、次の操作を行います。

      • [予測構成の参照] をクリックし、式に追加する予測構成を選択して、[追加] をクリックします。
      • [予測パラメーターの参照] をクリックし、式に追加する予測パラメーターを選択して、[追加] をクリックします。
        注:
        FC は予測構成を表し、FP は予測パラメーターを表します。
    4. [送信] をクリックします。