HR サービスデリバリ (HRSD) 通知用のメール通知レイアウト

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) プラグインに付属のメール通知レイアウトとテンプレートを使用して、HR 通知を配信します。メール通知にレイアウトを適用してルックアンドフィールを高め、ブランド化された通知を配信します。

    Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) プラグインは、従業員センター または 従業員センタープロ とともに依存プラグインとしてインストールされます。ただし、プラグインは ServiceNow Store から引き続き個別にインストールできます。

    デフォルトでは、次のメール通知は従業員通知レイアウトを使用します。メール本文を変更するか、提供されたものをそのまま使用するかを選択できます。
    表 : 1. HR サービスデリバリ (HRSD)のメール通知
    通知の名称 使用目的 受信者
    オープン HR ケース
    注:
    デフォルトでは、この通知は False 状態です。このメール通知の使用を開始するには、True に設定します。
    		 HR ケースが作成されたときにメール通知を送信します。 オープン対象者
    クローズ済み HR ケース
    注:
    デフォルトでは、この通知は False 状態です。このメール通知の使用を開始するには、True に設定します。
    		 HR ケースが完了としてマークされたときにメール通知を送信します。 オープン対象者、ウォッチリスト
    HR ケースに追加されたコメント (Comment left on HR case)
    注:
    デフォルトでは、この通知は False 状態です。このメール通知の使用を開始するには、True に設定します。
    		 HR ケースにコメントが追加されたときにメール通知を送信します。 オープン対象者、ウォッチリスト
    重要:
    これらのメール通知は、HR サービスデリバリ (HRSD) の新規ユーザーに対して自動的に設定されます。

    San Diego より前のリリースの HR サービスデリバリ (HRSD) の既存のユーザーの場合は、 従業員センター または 従業員センタープロ にアップグレードするか、Employee Experience Foundation プラグインを ServiceNow Store からインストールして、これらのメール通知の使用を開始してください。