Microsoft Teams テナントへの ServiceNow インスタンスの接続

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • ServiceNowインスタンスをMicrosoft Teamsテナントに接続して、ユーザーが Microsoft Teams 内から要求を作成できるようにします。

    始める前に

    注:
    次の手順は、事前公開済みアプリ用です。この構成に従うには、Azure アプリが既に登録され、公開されている必要があります。Azure アプリの作成の詳細については、「 Microsoft Azure アプリケーションを作成し、Microsoft Teams で従業員センターにアクセスするユーザーを認証する」を参照してください。

    必要なロール：外部アドミン (external_app_install_admin)

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > ServiceNow の Microsoft Teams > Azure アプリのインストール.
    2. [Install (インストール)] を選択します。

      この手順により、テナントが ServiceNow インスタンスに接続されます。

    3. [組織を代表して同意する] オプションを選択して、すべてのユーザーに同意/アクセス許可を提供し、[同意する] を選択して管理者の同意を提供します。
      これらの権限により、アプリは次のことを実行できます。
      • アクセス権を付与されたデータへのアクセスを維持する
      • サインインしてユーザープロファイルを読み込む。
      • チームワークアクティビティを任意のユーザーに送信する。
      アプリが正常にインストールされると、テナントの詳細と承認に使用できる Azure アプリがページに表示されます。