ジャーニーデザイナー ジャーニーテンプレートの参照
ジャーニーテンプレートページには、計画構成の所有者に役立つ情報があります。
ヘッダーエリア
このページのヘッダーには、計画構成の名前と説明、および次の情報が表示されます。
ServiceNow アドミニストレーターは、所有者、共同所有者、および承認者をアサインします。
- オーナー
- ジャーニーテンプレートのプライマリ所有者は 1 人のみです。
- 共同所有者
- 1 つのジャーニーテンプレートに複数の共同所有者を含めることができます。共同所有者は、所有者と同じように計画構成を変更および公開できます。
- 承認者
- 承認者は、ジャーニーテンプレートの変更をレビューして承認または却下します。ジャーニーテンプレートの変更には 1 つの承認のみが必要です。ヒント:所有者は、計画構成の [アクティビティ] タブに表示されるコメントを追加できます。
- [自分のタスク]から、 [承認要求] を開きます。
- 要求の上部にあるリンクを選択します。
- 計画構成で、[アクティビティ] タブを選択します。
- 所有者によって追加されたコメントを読み、特別な指示があるかどうかを確認します。
- プレビュー
- テンプレートをプレビューして、加えた変更が想定どおりであることを確認します。
- このテンプレートをプレビュー：所有者にアサインされているロールでテンプレートをプレビューします。
- 従業員としてプレビュー：選択されたユーザーにアサインされているロールでテンプレートをプレビューします。
注:計画構成のプレビュー機能は、計画構成所有者が選択した [対象者タイプ]にアクセスできるかどうかによって異なります。これらの [対象者タイプ] には、すべての計画構成所有者がアクセスできます。- HR プロファイル
- HR 基準
- ユーザー
- ユーザー基準
- ファイルをアップロード
- 過程テンプレートを公開
- 変更は、1 人の承認者による承認後に表示されます。テンプレートは、承認者が承認要求を承認または却下するまで編集できません。注:コメントは [アクティビティ] タブにコメントとして表示されます。
- 承認要求をキャンセル
- 所有者または共同所有者は、承認要求をキャンセルできます。
[ジャーニーテンプレート概要] タブ
概要タブには、所有者が変更できるジャーニーのすべてのコンポーネントが表示されます。
- ステージ
- 従業員、メンター、またはマネージャーにアサインされたタスクを含むジャーニーの論理コンテナー。
- タスクテンプレート
- ユーザーにアサインされた個々のタスク。
アクティビティタブ
計画構成のすべての変更の履歴を時系列で表示します。
メール通知
所有者、共同所有者、および承認者は、メール通知の受信者になることができます。
注:
[通知] が [無効] に設定されているユーザーは、通知を受信しません。
| メール通知の送信タイミング | メール通知の受信者 |
|---|---|
| 所有者または共同所有者が計画構成にアサインされる |
|
| 所有者が承認のためにジャーニーテンプレートを公開する | 承認者 |
| 承認者がジャーニーテンプレート承認要求を却下する |
|
| 所有者がジャーニーテンプレート承認要求をキャンセルまたは取り消す | 承認者 |
| ジャーニーテンプレート承認要求が承認される |
|
| 所有者による承認のためにジャーニーテンプレートが送信されてから 3 日以上経過している 注: 通知は、応答を受信するまで 3 日目とその後 1 日おき (5、7、9 日目) に送信されます。 |
承認者 |