衛生安全テスト の構成

すべての構成タスクを完了し、衛生安全テスト が会社に合わせて正しく設定されていることを確認します。

衛生安全テスト プロパティの設定

衛生安全テスト プロパティを設定し、健康検査データのデータ保持期間を定義し、接触の可能性がある個人に対するメールを有効または無効にします。

始める前に

必要なロール：sn_imt_health_test.admin

手順

  1. 次のように移動する。 All (すべて) > 衛生安全テスト > プロパティ.
  2. 以下のプロパティ値を設定します。
    プロパティ 説明
    衛生安全テストデータ保持期間 (日数)。

    [sn_imt_health_test.data_retention_period]

    		 COVID-19 診断テスト要求と結果のデータが自動的に削除されるまでの、システムで利用可能な日数を設定します。Data Retention Job for Health and Safety Testing のスケジュール済みジョブが毎日実行され、指定された保持期間を過ぎたレコードは削除されます。
    注:
    従業員の検査結果が削除されると、衛生安全の要件ステータスは、デフォルトステータスの [検査要件の充足] にリセットされます。従業員が接触者追跡ケースの接触の可能性がある個人である場合、従業員の衛生安全要件ステータスは、従業員が陰性の検査結果を送信するまで、「未完了 (Not Cleared)」にリセットされます。衛生安全要件の詳細については、「従業員の安全衛生状況」を参照してください。
    感染している可能性がある個人に、検査要求の送信を求めるメールを送信します。

    [sn_imt_health_test.notify_potentially_exposed]

    		 有効にすると、接触者追跡ケースの接触の可能性がある従業員にメール通知が送信され、健康ステータスが [調査中] になります。この通知は、接触の可能性を従業員に知らせ、検査を要求するためのリンクを提供します。
    衛生安全テストには、国固有のデータ保持ポリシーを使用します。

    [sn_imt_health_test.use_country_specific_data_retention_policy]

    衛生安全テスト に対して国固有のデータ保持ポリシーを使用するには、このプロパティを有効にします。有効にすると、レコードがユーザーの場所のデータ保持ポリシーと比較され、レコードが保持される期間が決定されます。

    たとえば、ある国には 90 日間の保持期間があり、別の国には 120 日間のポリシーがあります。

    国固有のポリシーがない場合、ポリシーのデフォルト値は、[衛生安全テストデータ保持期間 (日数) (Health and Safety Testing data retention period (in days))] プロパティの値です。このプロパティは、デフォルトでは無効になっています。
    検査結果が陽性の場合、作業メモにメッセージが自動作成されます。

    [sn_imt_health_test.positive_result_message]

    		 作業メモに自動的に生成されるメッセージを作成し、テスト結果が陽性のときにユーザーが読むことができるようにします。自己隔離や、テストが陽性であったことの家族への通知に関するアドバイスです。
    アドミニストレーターが添付ファイルにアクセスできないようにします。

    [sn_imt_health_test.prevent_admin_access_to_attachments]

    		 ワクチン接種報告のためにユーザーが送信した添付ファイルが、スコープ指定されたアドミンのみに表示されるようにするには、このプロパティを有効にします。これにより、システムアドミニストレーターにはこれらの添付ファイルが表示されなくなります。このプロパティは、デフォルトでは無効になっています。
    マネージャーが検診結果を更新できるようになります (Allow managers the ability to update health test results)

    [sn_imt_health_test.allow_managers_ability_to_update_test_result_records]

    		 このプロパティを有効にすると、直属の部下のレポート済み検診を承認ポータルでレビューおよび更新する機能がすべてのマネージャーに提供されます。すべてのマネージャーには、承認ポータルマネージャー [sn_imt_core.approval_portal_manager] ロールが割り当てられます。このプロパティは、デフォルトでは無効になっています。
    注:
    このプロパティが有効になっていない場合、マネージャーはテスト結果テーブルの従業員レコードにアクセスできます。
  3. [保存] をクリックします。

衛生安全テスト に対する国固有のデータ保持設定の構成

データ保持ポリシーが国固有になるように 衛生安全テスト のデータ保持設定を構成します。

始める前に

必要なロール：sn_imt_core.admin、sn_imt_health_test.admin、sn_imt_vaccine.admin

このタスクについて

雇用主は、個人データの収集、使用、開示、および保持に関するデータ保護法を含む、適用法に基づく法的義務を遵守する責任を負うものとし、雇用主の特定の要件を満たすために、アプリケーション内で利用可能な機能を有効または無効にする、あるいはカスタマイズするものとします。

[衛生安全テストデータ保持期間 (日数) (Health and Safety Testing data retention period (in days))] プロパティは、COVID-19 診断テスト要求と結果が自動的に削除されるまでの日数を設定します。 Data Retention Job for Health and Safety Testing のスケジュール済みジョブが毎日実行され、指定された保持期間を過ぎたレコードは削除されます。

[衛生安全テストに国固有のデータ保持ポリシーを使用します (Use country-specific data retention policy for Health and Safety Testing)] プロパティを有効にし、従業員の安全衛生状況 のデータ保持モジュールを使用して国レベルでポリシーを定義します。

手順

  1. 次のように移動する。 All (すべて) > 衛生安全テスト > プロパティ.
  2. [Use country-specific data retention policy for Health and Safety Testing] を true に設定します。
  3. [保存] をクリックします。
  4. 衛生安全テスト に対する場所についてのポリシーを生成します。
    1. 次のように移動する。 従業員の健康と安全のステータス > データ保持.
    2. [場所についてのポリシーを生成] をクリックします。
      デフォルトの日数は、[衛生安全テストデータ保持期間 (日数) (Health and Safety Testing data retention period (in days))] プロパティの値に基づいています。
  5. 変更する場所についてのポリシーを開きます。
  6. [保持期間 (日数)] フィールドにデータを保持する日数を入力します。
  7. [更新] をクリックします。

タスクの結果

Data Retention Job for Health and Safety Testing daily のスケジュール済みジョブが完了するか手動で実行されると、その国のデータ保持ポリシーに基づいて、これらの場所にあるユーザーのデータで COVID-19 診断テスト要求および結果が保持または削除されます。

COVID-19 テストプロバイダーの追加

会社が使用する COVID-19 診断テストプロバイダーのリストを作成し、従業員の検査をスケジュールします。

始める前に

必要なロール：sn_imt_health_test.testing_admi

手順

  1. 次のように移動する。 All (すべて) > 衛生安全テスト > プロバイダー.
  2. [New] をクリックします。
  3. フォームのフィールドに入力します。
    表 : 1. プロバイダーフォーム
    フィールド 説明
    会社 COVID-19 診断テストを提供している会社。
    サポートされるテストタイプ プロバイダーによって提供される検査のタイプ。オプションは、[施設で] と [自己管理] です。必要に応じて、追加の検査タイプを作成できます。
  4. [送信] をクリックします。

次のタスク

従業員が検査要求を送信したときに、プロバイダーのリストを使用して、従業員が希望する検査タイプと場所に応じて検査をスケジュールします。

接触の可能性があるユーザーへの通知のカスタマイズ

接触の可能性があるユーザーに送信される通知メールを変更し、会社に合わせて通知をカスタマイズします。

始める前に

必要なロール：admin and sn_imt_health_test.admin

このタスクについて

接触者追跡ケースの接触の可能性がある従業員に、[接触の可能性による健康検査要求 (Potentially exposed health test request)]の通知が送信され、健康ステータスが [調査中] になります。この通知は、接触の可能性を従業員に知らせ、検査を要求するためのリンクを提供します。通知は、sn_imt_health_test.notify_potentially_exposed プロパティが有効になっている場合のみ使用されます。

デフォルトでは、通知には ServiceNow® のバナーとプレースホルダー署名が使用されます。会社のロゴと署名を使用するように通知を更新します。

手順

  1. 次のように移動する。 All (すべて) > システム通知 > メール > 通知.
  2. [接触の可能性による健康検査要求 (Potentially exposed health test request)] 通知をクリックします。
  3. デフォルト通知を表示するには、[通知のプレビュー (Preview Notification)] をクリックします。
  4. [内容 (What it will contain)] フォームセクションに移動します。
  5. [メッセージ HTML] フィールドで、[画像を挿入/編集 (Insert/edit image)] をクリックし、バナー画像を選択します。
    ヒント:
    メールの上部に表示されるように、画像をメールスクリプトの前に追加する必要があります。

    ServiceNow インスタンスにメールバナー画像がまだ存在しない場合は、使用する画像をアップロードできます。手順については、「1 つ以上の画像をアップロード」を参照してください。

  6. [通知スクリプトを表示 (Show Notification Scripts)] 関連リンクをクリックします。
  7. [スクリプト] フィールドで、template.print(util.getEmailCompanyLogo()); のコードで、デフォルトの ServiceNow® バナーがメールに追加されます。
    このコード行をコメントアウトまたは削除して、ServiceNow® バナーを削除します。
  8. [スクリプト] フィールドで、[[次のアウトリーチステップ] が想定されています (You can expect [these next outreach steps])]の部分を、従業員に知らせたい次のステップで置き換えます。
  9. [スクリプト] フィールドで、[サイト安全チーム (The Site Safety Team)] の署名をお好みの署名で置き換えます。
  10. オプション: メール通知に他の変更を加えたい場合は、必要に応じて [スクリプト] フィールドを更新してください。
  11. [更新] をクリックします。
  12. 通知レコードに戻り、[通知のプレビュー (Preview Notification)] をクリックして変更を確認してください。

衛生安全テスト に対するプライバシーに関する同意の設定

会社に衛生安全テストデータを提供しているユーザーに対して、プライバシーに関する同意を設定します。

始める前に

必要なロール: sn_imt_core.admin

このタスクについて

ユーザーがプライバシーポリシーに同意しない限り、診断データを要求または報告することはできません。ユーザーは、sn_imt_core.privacy_consent_user のロールも必要です。

手順

  1. プライバシー同意テンプレートをカスタマイズします。
    1. 次のように移動する。 従業員の健康と安全のステータス > プライバシー同意テンプレート をクリックし、[ 同意テンプレートのテスト] をクリックします。
    2. プレースホルダーテキストに会社の名前と連絡先情報を入力してください。
    3. [更新] をクリックします。
  2. 診断テスト結果を要求およびレポートするすべてのユーザーに、sn_imt_core privacy_consent_user ロールをアサインします。
    このロールでは、ユーザーがプライバシーに関する同意を完了することができます。
  3. インスタンス内の場所に対する場所に基づくプライバシー構成を生成します。
  4. ユーザーにプライバシーに関する同意を送信するためのアウトリーチを設定します。
    1. 次のように移動する。 エマージェンシーアウトリーチ > アウトリーチを表示 をクリックし、[ Health and Safety Testing Diagnostic Test Placeholder ] Outreach をクリックします。
      このアウトリーチは、衛生安全テスト診断テストプレースホルダー対象者レコードとテスト同意テンプレートを使用するように事前設定されています。
    2. 送信時間のスケジュールなど、必要に応じてアウトリーチを変更してください。
      詳細については、「緊急事態に対応する通知を送信する」を参照してください。
    3. オプション: [コンテンツ構成] タブの [国を使用] オプションをオンにして、場所固有のプライバシーに関する同意を提供するアウトリーチを有効にします。
      有効にすると、場所プライバシー構成のプライバシーステートメントテキストが、プライバシー同意テンプレートのテキストよりも優先されます。このテキストは、アウトリーチ、システム通知メール、およびプッシュ通知に使用されます。ユーザーが受け取るテキストを更新する必要がある場合は、場所のプライバシーステートメントを変更する必要があります。
    4. [更新] をクリックします。

タスクの結果

ユーザーは、診断テストの結果を要求および報告できます。テストを要求しようとしているユーザーは、約 10 分ごとに、衛生安全テスト診断テストプレースホルダー対象者レコードに自動的に追加されます。これらのユーザーは、その頃に通知も受信します。