エージェントエクスペリエンスのための Microsoft Teams データ連携の構成 リリースバージョン: Yokohama更新日 2025年01月30日 所要時間:1分エージェントが Microsoft Teams を介して重大インシデント管理 (MIM) ワークベンチの重大なインシデントを処理および管理できるようにします。 Microsoft Teams の通知コネクタの設定Microsoft Teams の通知コネクタアプリケーションを使用して ServiceNow インスタンスを構成し、Microsoft Teams を使用してコールを行えるようにします。
エージェントエクスペリエンスのための Microsoft Teams データ連携の構成 リリースバージョン: Yokohama更新日 2025年01月30日 所要時間:1分エージェントが Microsoft Teams を介して重大インシデント管理 (MIM) ワークベンチの重大なインシデントを処理および管理できるようにします。 Microsoft Teams の通知コネクタの設定Microsoft Teams の通知コネクタアプリケーションを使用して ServiceNow インスタンスを構成し、Microsoft Teams を使用してコールを行えるようにします。