ServiceNow インスタンスでのアプリケーションレジストリの設定

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：4分

    • 要求ベースのチャットアプリをインスタンスに登録して、自己設定アプリ環境に Microsoft Teams チャットを使用します。

    要求ベースのチャットアプリをインスタンスに登録し、自己設定アプリ環境用の Microsoft Teams チャットを使用するには、次のいずれかの方法を実行します。

    既存の Microsoft Teams チャットの自己設定アプリのアプリケーションレジストリを編集する

    既存の Microsoft Teams チャットの自己設定アプリのアプリケーションレジストリを編集して、自己設定アプリ環境用の Microsoft Teams チャットを使用するように要求ベースのチャットアプリを インスタンスに登録します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > システム OAuth > アプリケーションレジストリー.
    2. 「シングルテナントの Microsoft Teams チャット」というアプリケーションレジストリを検索して選択します。
    3. フォームに [クライアント ID] と [クライアントシークレット] の詳細情報を入力します。
    4. [Save (保存)] を選択します。
    5. All (すべて) > ServiceNow の Microsoft Teams > プロパティ
    6. [ServiceNow for Microsoft Teams のプロパティ] フォームで 、[チャット開始/チャットインポートフローに統合ハブアクションを使用するには、このプロパティを true に設定します] オプションを有効にします。
      OAuth プロファイルの [シングルテナントセットアップの OAuth プロファイルの Sys ID] プロパティは、出荷時にアプリケーションレジストリでデフォルト (OOB) に設定されています。
    7. [保存] を選択します。

    Microsoft Teams チャットの自己設定アプリのアプリケーションレジストリを作成する

    Microsoft Teams チャットの自己設定アプリのアプリケーションレジストリを作成して、自己設定アプリ環境用の Microsoft Teams チャットを使用するように要求ベースのチャットアプリを インスタンスに登録します。

    始める前に

    注:
    この手順は、絶対に必要な場合のみ使用してください。

    必要なロール：admin

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > システム OAuth > アプリケーションレジストリー.
    2. [New (新規)] を選択します。
    3. [サードパーティ OAuth プロバイダーに接続します] を選択します。
    4. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. アプリケーションレジストリ - シングルテナントの Microsoft Teams チャット
      フィールド 説明
      名前 レコードを一意に識別する名前を入力します。入力例：Microsoft Teams チャット自己設定アプリ
      クライアント ID Azure ポータルで作成されたクライアント ID

      このフィールドには、Azure アプリケーション ID の値を入力します。
      クライアントシークレット Microsoft Teams でアプリを作成するときに生成したパスワード 詳細については、「Microsoft Azure ポータルで要求ベースのチャットアプリケーションを登録および構成する」を参照してください。
      認証 URL 次のフォーマットのアプリのテナント ID を含む認証 URL

      https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/authorize

      Microsoft Teams でアプリ作成中に作成されたテナント ID の場所
      トークン URL 次のフォーマットのアプリのテナント ID を含むトークン URL

      https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/token

      Microsoft Teams でアプリ作成中に作成されたテナント ID の場所
      リダイレクト URL 次のフォーマットのインスタンス URL を含むリダイレクト URL

      https://<instanceURL>/oauth_redirect.do

      <instanceURL> の値をインスタンス URL で更新します。
      シングルテナントの Microsoft Teams チャットフォーム
    5. [OAuth エンティティスコープ] 関連リストを選択します。
    6. 次のスコープを追加します。
      • [名前] に「Default」と入力し、[OAuthscope] に「.default」と入力します。
      • [名前] に「Offline Access」と入力し、[OAuthscope] に「offline_access」と入力します。
    7. [保存] を選択します。
      OAuth エンティティプロファイルが生成されます。
    8. [OAuth エンティティプロファイル] 関連リストで [OAuth エンティティプロファイル] の詳細を参照してください。
    9. OAuth エンティティプロファイルのレコードを開き、システム ID をコピーします。
    10. 次のように移動する。 All (すべて) > ServiceNow の Microsoft Teams > プロパティ.
    11. [ServiceNow for Microsoft Teams のプロパティ] フォームで 、[チャット開始/チャットインポートフローに統合ハブアクションを使用するには、このプロパティを true に設定します] オプションを有効にします。
    12. コピーした OAuth エンティティプロファイルの値を、[単一テナント設定用の OAuth プロファイルの Sys ID。「sn_tcm_collab_hook.teams_use_ih_actions_for_Single_tenant」を true に設定する場合は、これを設定する必要があります。] フィールドに入力します。
    13. [保存] を選択します。