リスニングポスト サーベイに関連するユーザーメトリクスの表示

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • パルスサーベイの実施中にユーザーエクスペリエンスを表示し、従業員のサーベイとの全体的なやり取りをよりよく理解します。

    始める前に

    • 必要なロール:sn_lp.admin
    • 必要なプラグイン:リスニングポスト [sn_lp]、ユーザーエクスペリエンスアナリティクス [com.glide.appsee]、およびサービスポータルアナリティクス [com.glide.service-portal.analytics]。詳細については、「リスニングポスト と ユーザーエクスペリエンスアナリティクス の統合」を参照してください。
    • アプリケーションスコープが リスニングポスト に設定されていることを確認します。詳細については、「リスニングポスト」を参照してください。

    このタスクについて

    ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ダッシュボードは、従業員が、[リスニングポスト自分のサーベイ] および [リスニングポストサーベイ実施] ウィジェットとやり取りしたときの情報を提供します。ヴィジェットに関する詳細については、「リスニングポスト 用のウィジェット」を参照してください。

    注:
    ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ダッシュボードでは、アクションが リスニングポスト サーベイウィジェットに記録されてから 30 分後にデータが更新されます。

    ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ダッシュボードに表示される情報の詳細については、「HR サービスデリバリ (HRSD) のユーザーエクスペリエンス」を参照してください。

    手順

    1. 次のように移動する。 User Experience Analytics (ユーザーエクスペリエンスアナリティクス) > ダッシュボード.
    2. ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ダッシュボードで、左側パネルの [イベント] を選択します
    3. サーベイウィジェット、すなわち [サーベイ回答時の提出成功] と [サーベイ回答時の試行失敗] に関連するイベントの名前の右側にある [展開] をクリックします。
      これらのイベントに表示される詳細の情報については、「ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ダッシュボードの リスニングポスト サーベイに関連するイベント」を参照してください。