ユニバーサルタスク 関連リストの追加

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • ユニバーサルタスク 関連リストを Now Platform と エージェントワークスペース の両方のサービス固有のフォームに追加して、エージェントが要求のユニバーサルタスクを表示できるようにします。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. 関連リストを追加する必要があるテーブルに移動します。
    2. サービス固有のフォームを開きます。
    3. 他のアクションのコンテキストメニューコンテキストメニューを右クリックします。
    4. 次のように移動する。 構成 > 関連リスト.
    5. フォームで、[Universal Task] > [親] を選択します。
    6. ビュー名を選択します。
      • デフォルトビュー：Now Platform フォームにユニバーサルタスクの関連リストを追加します。
      • ワークスペース：エージェントワークスペース フォームにユニバーサルタスクの関連リストを追加します。
    7. [保存] をクリックします。
      注:
      アクセス制御リスト (ACL) の制限により、タスクの作成中に [新規] ボタンが機能しない場合があります。関連リストで [新規] ボタンを非表示にし、UI アクションを使用してユニバーサルタスクを作成することができます。
      [新規] タブを無効にします。

      関連リストの追加の詳細については、「関連リスト」を参照してください。