重大イベント発生中にエージェントがメールを作成および送信するために使用できる通知テンプレートを構成します。

始める前に

必要なロール：email_client_admin

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > メールクライアント > メールクライアントテンプレート.
2. 新規 を選択してメールテンプレートを追加するか、既存のメールテンプレートを編集します。
3. フォームに入力し、テンプレートのコンテンツの下書きを作成します。 メールテンプレートの詳細については、「 Email templates」を参照してください。
4. [Submit (送信)] を選択します。