ユーザー受け入れ職場ケーステンプレートの作成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • ユーザー受け入れを含む職場ケーステンプレートを作成します。

    始める前に

    必要なロール：sn_wsd_case.admin または sn_wsd_case.manager

    このタスクについて

    要求をクローズするためにユーザーの承認または却下が必要な場合に使用する、このケーステンプレートを作成します。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > ワークプレイスケース管理 > ワークプレイスケース管理 - セットアップ > ケーステンプレート.
    2. テンプレートを作成するか、既存のテンプレートを変更します。
      • 新しいテンプレートを作成する場合は、[新規] をクリックします。
      • 既存のテンプレートを変更する場合は、目的のテンプレートを開きます。

      テンプレートフォームフィールドの詳細については、「テンプレートの作成」を参照してください。

    3. [テーブル] フィールドで職場のケース [sn_wsd_core_workplace_task] テーブルを選択します。
    4. [テンプレート] フィールドで、ユーザー受け入れと受け入れタイムアウトを有効にします。
      1. 左側の列で [ユーザー受け入れを有効化] を選択し、右側の列で [True] を選択します。
      2. 左側の列で [受け入れのタイムアウト] を選択し、右側の列で受け入れ要求の有効期限が切れるまでの期間を指定します。
    5. [送信] をクリックします。

    タスクの結果

    ユーザー受け入れオプションを有効にしてケーステンプレートを作成します。

    次のタスク

    このテンプレートは、ユーザー受け入れが必要な職場サービスで使用します。職場サービスの作成の詳細については、「職場サービスの作成」を参照してください。