スキルインテリジェンス の構成
アドミニストレーターとして、ServiceNow インスタンスのジョブアーキテクチャテーブルにスキルを追加し、データをインポートして、組織で スキルインテリジェンス の使用を開始できるようにします。
プラグインの依存関係
- スキル管理 (com.snc.skills_management)
- Data Services Base Client (com.glide.data_services.base)
- スキル管理用スキルライブラリデータ (com.snc.skills_management.seed_data)
アプリの依存関係
従業員プロファイル (sn_employee) バージョン 8.0.2。
他の要件
- マルチチャネルプロンプトにアクセスするには、プロアクティブプロンプト (com.sn_pp) バージョン 2.0.0 がインストールされている必要があります。
- 従業員プロファイルが存在する必要があります。詳細については、「従業員プロファイル」を参照してください。
セットアッププロセス
次の手順では、 スキルインテリジェンスをインストールし、必要なデータをアップロードまたは作成して、組織で スキルインテリジェンス の使用を開始する手順について説明します。
注:
スキルインテリジェンスのインストールを成功させるには スキルインテリジェンスワークスペース プラグインが必要です。手動プロセスではなく、ガイド付きセットアップを使用して スキルインテリジェンス アプリケーションをインストールして構成します。
- スキルインテリジェンス [com.sn_skills_int] プラグインをインストールします。
- スキル管理用スキルライブラリデータ (com.snc.skills_management.seed_data) プラグインをインストールします。
- マルチチャネルプロンプトへのアクセスを提供する プロアクティブプロンプト プラグインをインストールします。詳細については、「プロアクティブプロンプト のインストール」を参照してください。
- 業界スキルデータをダウンロードします。詳細については、「デフォルトの業界スキルデータのダウンロード」を参照してください。
- カスタムスキルをロードします。詳細については、「スキルインテリジェンス へのカスタムスキルのロード」を参照してください。
- ジョブアーキテクチャデータをアップロードします。詳細については、「ジョブアーキテクチャについて」を参照してください。
- あるジョブレベルからより高いジョブレベルへのジョブレベルの向上を作成して、組織内の従業員の成長パスを示します。詳細については、「ジョブレベルの向上の作成」を参照してください。注:このステップはオプションですが、ジョブレベルの向上を作成すると、従業員の成長と能力開発の一部として従業員のキャリアアップに応じたスキルベースの提案を得ることができます。詳細については、「人材開発コア」を参照してください。
- スキルレベルタイプとロールグループに基づいてロールレベル全体のスキルの習熟度を自動的に設定する構成を作成します。詳細については、「ジョブ習熟度レベルの自動設定」を参照してください。
- 組織内のロールのタイプに基づいて、ロールグループおよびロールレベルを作成します。詳細については、「スキル管理のためのロールグループとロールレベルの追加」を参照してください。
- 業界タイトルへのロールレベルマッピングを作成します。詳細については、「業界タイトルをロールレベルにマッピングする」を参照してください。
- プロアクティブプロンプト を使用するか手動でロールレベルを従業員にアサインします。詳細については、「従業員プロファイルにロールレベルを追加する手動でマッピングする」を参照してください。
- ユーザーをロールにアサインして、スキルインテリジェンス でタスクを実行できるようにします。詳細については、「スキルインテリジェンス とともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。
- スキルウィジェットへのアクセスを提供し、従業員が、sn_skills_int.enable_skills システムプロパティを True に設定して、従業員ポータル のプロファイルでスキルを表示および編集できるようにします。
ガイド付きセットアップ"
ガイド付きセットアップを用いたステップバイステップの手順により、自信を持って スキルインテリジェンス と会社のジョブアーキテクチャをインストールしてセットアップできます。
スキルインテリジェンス のガイド付きセットアップを使用するメリットは次のとおりです。
- 単一のインターフェイスで、データのロードやロールの作成など、インストールに必要なすべての情報に一元的にアクセスできます。
- アプリケーションのロールアウトを計画し、基本構成を実行するためのガイダンスを提供します。
- 構成アクティビティがカテゴリ別に整理されているので、より効率的にアクセスできます。
- 実装の進捗状況を追跡できます。
ガイド付きセットアップにアクセスするには、[ スキルインテリジェンス と管理] に移動し、[ガイド付きセットアップ] を選択します。「ようこそ」ページで [続行] ボタンを選択して、構成を開始します。さまざまなセットアップカテゴリのリストが表示されます。各カテゴリの下にある [開始] ボタンを選択して、構成を開始します。