プロパティの構成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：2分

    • Navex EthicsPoint システムと ServiceNow システム間でデータが適切にマッピングされるようにプロパティを構成します。

    始める前に

    必要なロール：sn_hr_navex_ep.admin

    手順

    1. 次のように移動する。 ER Navex 統合 > アドミニストレーション > プロパティ.
    2. 以下のプロパティを構成します。
      表 : 1. プロパティ
      名前 説明
      Navex EthicsPoint の階層 ID Navex EthicsPoint インスタンスを含む階層 ID。
      Navex EthicsPoint のコンマ区切りの [プルの準備完了] ステータス ID Navex EthicsPoint インスタンスから ServiceNow インスタンスにプルされるステータス ID。たとえば、[オープン]、[クローズ済み]、または [レビュー] のステータス ID。
      Navex EthicsPoint のクローズステータス ID のコンマ区切りリスト Navex EthicsPoint インスタンスから ServiceNow インスタンスにプルされるクローズ済みケースのステータス ID。
      Navex EthicsPoint のカンマ区切りのプライマリ問題タイプ ID Navex EthicsPoint インスタンスから ServiceNow インスタンスにプルされるプライマリ問題タイプのケース ID。たとえば、ケースのプライマリ問題タイプは、不適切な行為、差別、または会計です。
      Navex EthicsPoint からインポートされたケースに使用される HR サービス 労務 (ER) ケースを関連付ける HR サービス。
      添付ファイルのプル。添付ファイルをプルする場合は、MID サーバーを設定してください。 ケースを添付ファイルとともに Navex EthicsPoint インスタンスから ServiceNow インスタンスにプルするオプション。

      この機能を使用するには、MID サーバーを有効にする必要があります。詳細については、「Configure MID Server network connectivity」を参照してください。
      ケースファイルから添付ファイルをプル。(これを使用する場合は、MID サーバーがオンになっていることを確認してください) Navex EthicsPoint インスタンスから ServiceNow インスタンスに既にプルされたケースに [添付ファイルを同期する (Sync attachments)] ボタンを表示するオプション。[添付ファイルを同期する] ボタンを使用して、ケースの添付ファイルを後でプルできます。

      この機能を使用するには、MID サーバーを有効にする必要があります。詳細については、「Configure MID Server network connectivity」を参照してください。
    3. [保存] をクリックします。