HR Service Delivery Advanced Integration with Workday の構成
Workday の高度な HR サービスデリバリ統合 を構成します。
アプリケーションのセットアップ
まず、ServiceNow Storeから Workday の高度な HR サービスデリバリ統合 アプリケーションを有効にする必要があります。これにより、Workday HR Spoke が自動的に有効になります。次に、Workday HR スポーク
Workday HR Spoke を設定し、次のアプリケーションをインストールします。
- Glide 仮想エージェントプラグイン [com.glide.cs.chatbot]
- ヒューマンリソース (HR) スコープ対象のアプリ：NLU モデル [com.sn_hr_nlu_model]
- ヒューマンリソース (HR) スコープ対象のアプリ：Core [com.sn_hr_core]
重要:
- Workday の高度な HR サービスデリバリ統合 アプリケーションは、Workday Web サービスバージョン 33.2 に基づいてビルドされており、Workday Web サービスバージョン 33.2 より前または後のバージョンと互換性がない場合があります。
- アプリケーションと ServiceNow の [標準チケット] ページを連携するには、これらの更新セット：standard_ticket_rca をインストールする必要があります。
- アプリケーションを Human Resource：Core で動作させるには、これらの更新セット：human_resources-core-rca をインストールする必要があります。
- アプリケーションをヒューマンリソース (HR)：サービスポータルで動作させるには、これらの更新セット：human_resources_portal_rca をインストールする必要があります。