を使用して要求を発生させる Microsoft 365 の ServiceNow アドイン

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 関連するカタログアイテムまたはフォームを開き、メールからの情報を事前に入力して要求を作成します。

    始める前に

    次の手順は、 Microsoft Outlook から要求を出すためのものです。アドインを使用して、アドミニストレーターが選択した任意の Microsoft 365 アプリから要求を発生させることができます。

    必要なロール：なし

    手順

    1. Microsoft Outlook アプリケーションを起動します。
    2. 要求の作成に使用するメールを選択します。
    3. アドインを選択し、要求のボタンまたはメニュー項目を選択します。
      たとえば、 Microsoft 365 の ServiceNow アドインを選択してから [ インシデントの作成] を選択します。
      場合によっては、ServiceNow認証情報を使用して従業員センターにログインする必要があります。
      従業員センター ポータルが Microsoft Outlook のアクティビティタブで開きます。
    4. フォームまたはカタログアイテム要求に入力し、[ 送信] を選択します。