レスポンダーポータルの重大イベントで影響を受けるユーザーのステータスをマークします。影響を受けるユーザーをリストに手動で追加することもできます。

始める前に

必要なロール:sn_critical.responder

手順

1. エージェントから送信されたメールを使用して、レスポンダーポータルにログインします。
2. 重大イベントで、[ 詳細を表示] を選択します。
3. 影響を受けるユーザーのステータスをマークします。

   ステータス	説明
   考慮済み	次のいずれかを選択します。 個人の チェック ) を選択します 。 [その他のアクション] アイコン ( ) を選択し、[ 考慮済み] を選択します。
   ヘルプが必要	[その他のアクション] ) を選択し、[ ヘルプが必要] を選択します。

4. 個人のステータスを元に戻したり変更したりする必要がある場合は、[ 計上済み ] タブまたは [ ヘルプが必要 ] タブを選択して個人を検索します。
   • ステータスを元に戻し、個人を [不明] としてマークするには、 チェック ) をオフにします。
   • ステータスを変更するには、[その他のアクション] アイコン ( ) を選択し、目的のステータスを選択します。
5. 影響を受けるユーザーを手動で追加する必要がある場合は、[ ユーザーの追加] ボタンを選択します。