Configurando Coaching e pesquisas
Para aproveitar ao máximo de Coaching, configure o aplicativo Coaching e as pesquisas.
Configuração do Coaching
Configure Coaching para começar a avaliar e oferecer coaching aos estagiários.
- Configure Coaching funções e grupos para identificar usuários, treinadores e administradores Coaching.
- Defina um gatilho de avaliação no formulário de Oportunidade de Coaching.
- Identifique o conteúdo de coaching fornecido como parte de um treinamento ou coaching virtual.
- Configure coaches virtuais para adicionar a uma oportunidade de coaching.
- Configure pesquisas para fornecer feedback sobre a experiência de coaching para que você possa fazer melhorias.
Configurando pesquisas
Você pode obter feedback para o coach e o estagiário, criando pesquisas que são acessadas de um formulário de avaliação de coaching que foi resolvido ou encerrado.
- Pesquisa feita pelo estagiário para fornecer feedback sobre o coach
- Pesquisa feita pelo coach para fornecer feedback sobre o estagiário
Acesse o Designer de pesquisa para Coaching navegando até .
Acesse as Coaching definições de pesquisa navegando até .
Propriedades de Coaching
| Propriedade | Descrição |
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| sn_coaching.kb_article_duration | Número de dias para ler o artigo de conhecimento. O administrador (sn_wfo.admin) define o número de dias para o estagiário concluir a leitura do artigo. O número de dias é convertido no prazo para que o estagiário conclua o treinamento. É calculado a partir da data atual, levando em consideração o fuso horário do trainee.
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| sn_coaching.exclude_weekends_on_training_due_date | Exclui finais de semana quando o prazo é definido para os trainees concluírem o treinamento.
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