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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Como configurar o Gestão de interações no Espaço de operações de serviços

# Como configurar o Gestão de interações no Espaço de operações de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure os recursos de Gestão de interaçõespara gerenciar as interações em Espaço de operações de serviços.
* **[Configure a duração para exibir as atividades do solicitante para uma interação em Espaço de operações de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3LQyO8Uph1~Imd25QBe4MA)**   
  Configure a duração para exibir o histórico do solicitante, que consiste em tarefas, interações e ativos. Esses detalhes são exibidos no painel lateral Informações do solicitante de Gestão de interaçõesregistro
* **[Fechar automaticamente uma interação em Espaço de operações de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gZ63BajN_5t_fjwTu9ohrg)**   
  Fecha automaticamente a interação quando um incidente vinculado é encerrado em Espaço de operações de serviços.
* **[Configurar a exibição de registros relacionados ao solicitante em uma interação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tuALDcWH6_8nZ_uvSLZ8qw)**   
  Para uma interação, certifique-se de que os registros relacionados de um solicitante sejam exibidos conforme pretendido para o Espaço de operações de serviços.

