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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Usuários

# Usuários {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A guia Usuários serve como um hub para acessar dados relacionados ao usuário, incluindo alertas específicos para usuários individuais, dispositivos associados e informações de local correspondentes. Essa exibição consolidada facilita o monitoramento e o gerenciamento eficientes, permitindo que você rastreie as atividades do usuário, responda prontamente a alertas e acesse locais de dispositivos para melhorar a segurança e a supervisão operacional.

Para acessar a guia Usuários, navegue até EspaçosEspaço de operações de serviços E selecione o ícone Usuários ( ![O ícone Usuários.]()) no painel de navegação primário.  
Na guia Usuários, três filtros estão disponíveis para refinar sua pesquisa: Usuários , Locais e. Status . O filtro Localizações mostra a localização do dispositivo conectado à DEX, e você pode filtrar o local por cidade, estado ou país. Atualize a página para acessar os dados mais recentes. . Status fornece uma visão geral dos status dos usuários, indicando se eles estão ativos, afetados ou se você pode optar por exibir todos os usuários.  
Nota:  
A lista de usuários contém tudo ServiceNowusuários registrados, não registrados e ativos. Ele também pode exibir usuários afetados com base em sua seleção no Status filtro. Quando você aplica um filtro a qualquer uma das colunas, como Locais , o filtro persiste mesmo enquanto você executa outras ações, como classificação. Você deve remover o filtro manualmente.

Para mais informações sobre cada coluna, consulte [Lista de usuários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hecv42Vw0r7rgPl9imaFvA "A página Usuários fornece informações detalhadas sobre o perfil de um usuário, incluindo contagens de alertas, informações do dispositivo e locais do dispositivo, permitindo monitoramento eficiente e identificação de problemas."). Selecionar o nome de usuário leva para a página de detalhes desse usuário. Para obter mais informações sobre aplicações do usuário, dispositivos, integridade, processos em execução, métricas de aplicação, redes, logins e consultas personalizadas, consulte [Detalhes do usuário e do dispositivo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EgxaniAQwCPjxqxIpO0COg "Monitore a integridade do dispositivo do usuário, das aplicações instaladas ou da Web, processos em execução no dispositivo, métricas de desempenho da aplicação, configuração de rede, detalhes de acesso do usuário e a capacidade de executar consultas SQL personalizadas para recuperar informações do sistema operacional.").