---
sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Gestão de serviços de TI

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Executar tarefas de pós-migração para ações de lista

# Executar tarefas de pós-migração para ações de lista {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Verifique se as ações da lista em Espaço de operações de serviços (SOW) são consistentes com as ações da lista em Espaço do agente do ITSM (AW do ITSM) e se estão prontas para uso no SOW. Você pode atualizar as configurações de ações da lista migrada no SOW com base em seus requisitos.

## Antes de Iniciar

Ao executar a migração, você precisa ter selecionado a opção Ações de lista nos recursos do Espaço do agente do ITSM. Por exemplo, a opção Ações da lista para Gestão de incidentes. Para informações sobre o processo de migração, consulte [Migrar de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vCRJVqdjOCUHEKGd1gUWNg "Por meio de um conjunto de etapas simples, migre rapidamente seus recursos do Espaço do agente do ITSM, incluindo configurações e personalizações a Espaço de operações de serviços para ITSM.").

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

No final do processo de migração, uma mensagem de confirmação especifica se a migração foi ou não bem-sucedida. Você pode revisar as informações de migração e executar as etapas de pós-migração para garantir a migração bem-sucedida da sua configuração ou personalização.

## Procedimento

1. Se a migração for bem sucedida, execute as seguintes etapas.
   1. Abra o SOW para as instâncias de ITSM e Espaço do agente do ITSM.  
      * Para abrir o SOW, navegue até TudoExperiência de espaçoEspaçosEspaço de operações de serviços.
      * Para abrir Espaço do agente do ITSM, insira <kbd class="ph userinput">&lt;instance-name&gt;.service-now/workspace</kbd> no navegador da Web.
      {#verify-migration-status-list-actions__ul_ohk_v2l_dcc}
   2. Abra os formulários no Espaço do agente do ITSM e no SOW.  
      As ações de lista migradas são mostradas nos formulários.

      Ações de lista duplicadas podem ser exibidas no formulário quando você não migra a regra de exibição. Portanto, as ações declarativas do campo do SOW ainda serão exibidas mesmo após a migração se a exibição não for alterada.

      Se a migração for bem-sucedida e não estiver visível na IU ou não estiver funcionando corretamente, verifique as condições na exibição Avançada.
   {#verify-migration-status-list-actions__substeps_vzr_vjf_2cc}
2. Se a migração falhar, execute as seguintes etapas.
   1. Na página de conclusão da migração na Central de Administraçao do SOW, selecione Exibir detalhes da migração.
   2. Selecione o ícone Ir para logs do sistema (![Ícone Logs do sistema]()).
   3. Analise os logs para determinar quais itens falharam durante a migração.
   4. Para cada item que apresentou falha, identifique em qual etapa a falha ocorreu e execute as etapas mencionadas na seção [Migração das ações de lista de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sMTXVO26T0Sl~b37JBJq6g "A migração das ações de lista de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM inclui a identificação das tabelas e do processo de migração.").
   {#verify-migration-status-list-actions__substeps_kbz_4r3_ccc}
{#verify-migration-status-list-actions__steps_rt5_tyr_dcc}