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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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 Release :

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Seção de referência para o Gestão de incidentes

# Seção de referência para o Gestão de incidentes {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

As seções de referência apresentam informações adicionais sobre os componentes instalados com o Gestão de incidentes.
* **[Separação de domínios e Gestão de incidentes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LnAm~GaNBmilVq1VpDsllQ)**   
  Separação de domínios é compatível com Gestão de incidentes. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.
* **[Modelo de dados de Gestão de incidentes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KAk1UncbI1l90~wcoCBqAQ)**   
  Saiba mais sobre a aplicação Gestão de incidentes acessando o diagrama do modelo de dados. Este diagrama mostra os relacionamentos entre as tabelas na aplicação e oferece um panorama geral de como a aplicação Gestão de incidentes opera.
* **[Plug-ins do Gestão de incidentes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cFapI45uHywMyBGlmbOHOA)**   
  Muitos dos plug-ins do Gestão de incidentes são ativados no sistema de base. Outros, você pode ativar quando estiver pronto para usá-los. Alguns plug-ins incluem dados de demonstração.
* **[Recursos de adoção de modelo de segurança aprimorado para tabelas de incidentes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dF0COm8Hvwjx66dzTq81PA)**   
  Ajude a impedir o acesso não autorizado a tabelas relacionadas a incidentes usando ACLs de negação, a menos que não autorizado. Uma ACL de autenticação Negar - a menos que restrinja o acesso de um usuário não autenticado.
* **[Integrações do Gestão de incidentes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wGCynFzx93g9CiWk9yG1yQ)**   
  Os usuários de uma solução de gestão de incidentes precisam ter acesso a uma infinidade de recursos para que possam enfrentar desafios específicos diretamente. As integrações do Gestão de incidentes visam integrar e automatizar totalmente o seu sistema de resposta a incidentes.