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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Solicitação Gestão de melhoria contínua

# Solicitação Gestão de melhoria contínua {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O Gestão de melhoria contínua plug-in (com.sn_cim) requer uma assinatura separada e deve ser ativado pela equipeServiceNow. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos. O Gestão de melhoria contínua aplicativo está disponível somente com a assinatura do ITSM Professional e do CSM Professional. Contate seu gerente de conta para mais informações. {#request-cim__CIMactivation}

## Antes de Iniciar

Para adquirir uma assinatura, entre em contato com o seu gerente de contas ServiceNow. O gerente de contas pode providenciar para que o plug-in seja ativado nas instâncias de produção e subprodução da sua organização, geralmente dentro de alguns dias.{#request-cim__p_Context1of2}

Se você não tem um gerente de conta, se decidiu atrasar a ativação após a compra ou se quer avaliar o produto em uma instância de subprodução sem custos, siga estas etapas.{#request-cim__p_Context2of2}

Função necessária: nenhuma{#request-cim__p_iwg_nfg_h1c}

## Procedimento

1. Navegar até TudoAplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTudo. {#request-cim__navigate-plugins}
{#request-cim__navigate-plugins}
2. Na página Todas as Aplicações, selecione Solicitar plug-in para abrir o formulário Ativar plug-in em Now Support.  
   {#request-cim__request-plugin}
{#request-cim__request-plugin}
3. No Now Support, selecione o link para acessar o Now Support Portal de serviços Catálogo de serviços.  
   {#request-cim__redirect-hi}
{#request-cim__redirect-hi}
4. Selecione sua instância.
5. Selecione Ações \> Ativar plug-in.
6. No formulário Ativar plug-in, forneça as seguintes informações.  
   {#request-cim__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#request-cim__p_ub1_nfg_h1c}{#request-cim__p_vb1_nfg_h1c}{#request-cim__p_yb1_nfg_h1c}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Qual é a sua instância de destino | Instância na qual o plug-in será ativado. |
   | Qual plug-in você deseja ativar | Nome do plug-in a ser ativado.{#request-cim__p_wb1_nfg_h1c} Nota: Se o sistema não listar o plug-in desejado ou se você estiver ativando o plug-in em uma instância do OEM ou no local, marque a caixa de seleção O plug-in que estou procurando não está listado e insira o nome do plug-in. |
   | Selecionar data e hora de manutenção | A data e a hora para ativar o plug-in.{#request-cim__p_zb1_nfg_h1c} Nota: Os plug-ins são ativados em dois lotes, uma pela manhã e outra à noite, em todos os dias úteis no fuso horário do Pacífico dos EUA. Se o plug-in deve ser ativado em um momento específico, insira a solicitação no campo Motivo/Comentários. |
   [Tabela 1. Formulário Ativar plug-in]

   {#request-cim__table_awx_bhf_ygb}  
   Por exemplo, consulte o formulário a seguir para ativar o plug-in Espaço de trabalho CSM em uma instância chamada Minha instância.{#request-cim__p_bc1_nfg_h1c}
   Figura 1. Formulário Ativar plug-in {#request-cim__request-form}
{#request-cim__request-form}
7. Selecione Enviar.  
   Para obter detalhes adicionais sobre como solicitar um plug-in, consulte [Solicitando um plug-in do catálogo de serviços \[KB0751715\] artigo no Now Support
   Base de conhecimento.](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0751715) {#request-cim__submit-request}
{#request-cim__submit-request}{#request-cim__steps_o5b_qv4_1hb}
**Tópicos relacionados**   

* [Lista de plug-ins (Yokohama)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-of-plugins&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)