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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Como programar uma contagem de software do Plug-in Software Asset Management legado

# Como programar uma contagem de software do Plug-in Software Asset Management legado {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como programar uma contagem de software do plug-in Gestão de ativos de software (com.snc.software_asset_management) legado.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sam

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O trabalho agendado dos Contadores de Licenças do SAM verifica se há instalações de software na sua instância. O trabalho de Contadores de Licenças do SAM ocorre às 2h (horário local) todas as manhãs. O trabalho consulta a tabela Instalação de software \[`cmdb_sam_sw_install`\] e captura todas as instalações que não foram verificadas nos últimos 7 dias. O trabalho executa uma consulta de junção no hardware que foi verificado no último dia e nas instalações de software que não foram verificadas nos últimos 7 dias.

O trabalho agendado dos Contadores de Licenças do SAM executa todos os contadores de software de uma vez.

Para atualizar o cache manualmente para um contador específico:

## Procedimento

1. Navegar até TudoAtivo de SoftwareReconciliaçãoContadores de Software.
2. Selecione um contador cujo cache você deseja atualizar.
3. Clique com o botão direito do mouse na barra de cabeçalho do registro do contador de software e selecione Recriar cache de SAM no menu de contexto.  
   Figura 1. Cache de recriação do SAM