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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Funções de Gestão de melhoria contínua

# Funções de Gestão de melhoria contínua {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use funções Gestão de melhoria contínuapara especificar o que diferentes usuários e grupos de usuários podem ver e fazer.
{#cim-roles__table_wq3_tps_ycb__entry__3}

| Função | Descrição | Funções herdadas |
|-|-|-|
| sn_cim.improvement_requester \[Solicitante de melhorias\] | Capaz de executar estas funções de aplicativo: * Criar Iniciativa de Melhoria * Exibir Minhas solicitações de CIM * Exibir Solicitações de CIM assistidas * Exibir todas as solicitações de CIM {#cim-roles__ul_n5q_rrs_ycb} | Nenhum |
| sn_cim.improvement_coordinator \[Coordenador de melhorias\] | Capaz de executar todas as funções de melhorias às quais foram atribuídos como coordenadores de melhorias, exceto: * Crie estratégias empresariais * Excluir melhoria {#cim-roles__ul_jxp_cgw_ldb} Embora seja capaz de executar as funções do gerenciador de melhorias, um coordenador de melhorias só pode executar as funções para melhorias que foram atribuídas como coordenador de melhorias pelo gerenciador de melhorias. A responsabilidade primária é coordenar as melhorias em sua área de especialização (no nível de processo ou serviço). Pode acessar o painel de melhoria contínua e o Workbench. | * sn_cim.improvement_requester * app_service_user * certificação * cmdb_query_builder * dependency_views * itilRegistros de problemas/mudanças/incidentes podem ser adicionados. * conhecimento * pa_analyst * pa_contributor * pa_power_userOs indicadores da Análise de desempenho existentes podem ser acessados e novos podem ser criados. * pa_target_admin * pa_threshold_admin * pa_viewer * sn_bm_client.benchmark_data_viewer * sn_bm_client.benchmark_recommendation_viewerOs dados e recomendações de parâmetro de comparação podem ser visualizados e uma iniciativa de melhoria pode ser criada a partir das recomendações de parâmetro de comparação. * template_editor * view_changer * sn_coaching.admin * scrum_story_creator {#cim-roles__ul_fcq_w3p_jdb} |
| sn_cim.improvement_manager \[Gerente de melhoria\] | Capaz de executar todas as funções do aplicativo. O gerente de melhoria é o principal responsável por todas as melhorias, incluindo a aceitação inicial de novas solicitações de melhoria, atribuição e encerramento. O gerenciador de melhorias também monitora o andamento geral de todas as melhorias. | * sn_cim.improvement_coordinator * sn_process_optimization_viewer {#cim-roles__ul_rxq_q2r_mpb} |
[ ]

{#cim-roles__table_wq3_tps_ycb}

## Atribuição automática da função sn_cim.improvement_requester {#cim-roles__section_kgk_qn5_bdb}

A função sn_cim.improvement_requester é atribuída automaticamente a essas funções na ativação Gestão de melhoria contínua para que esses usuários possam criar uma solicitação de melhoria.{#cim-roles__table_cfn_yvb_zdb__entry__2}

| Aplicativo | Função |
|-|-|
| Gestão estratégica de portfólios (somente se os plug-ins SPM estiverem ativos) ||
| Agile Development | scrum_master |
| Gestão de demandas | it_demand_manager |
| Gestão de portfólios | it_portfolio manager |
| Gestão de programas | it_program_manager |
| Gestão de projetos | it_project_manager |
| Gestão de testes | tm_test_manager |
| ITSM ||
| Benchmarks | * sn_bm_client.benchmark_admin * sn_bm_client.benchmark_recommendation_viewer {#cim-roles__ul_qmw_2xb_zdb} |
| Gestão de mudanças | change_manager |
| Coaching | sn_coaching.admin |
| Gestão de incidentes | incidente_manager |
| ITSM | itil |
| Gestão de enquetes Avaliações | * survey_admin * survey_reader {#cim-roles__ul_xyf_dxb_zdb} |
| Análise de desempenho e Emissão de relatórios ||
| Análise de desempenho | * pa_admin * pa_power_user * pa_viewer {#cim-roles__ul_q5t_syb_zdb} |
[ ]

{#cim-roles__table_cfn_yvb_zdb}