--- sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-service-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Gestão de serviços de TI ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Página de métricas do dispositivo # Página de métricas do dispositivo {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 min. de leitura Acesse métricas em tempo real como CPU, memória, uso de disco, operações de E/S, bateria e consumo de energia para obter informações sobre o desempenho, as áreas de melhoria e utilização de recursos do sistema. ## Métricas do dispositivo --- Desempenho {#user-device-metrics__section_wwx_kzw_cxb} {#user-device-metrics__table_nbd_jxf_1xb__entry__2} | Cartões | Descrição | |-|-| | Uso da memória | Tendência sobre uma duração selecionada na quantidade de memória ou RAM consumida pelo dispositivo. Nota: O alto uso de memória pode levar à degradação do desempenho da aplicação, tempos de resposta mais lentos e falhas ou instabilidade do sistema. Você pode monitorar o uso de memória para otimizar a alocação de recursos e o planejamento de capacidade, verificando se as aplicações têm recursos suficientes para atender às necessidades do usuário. | | Memória virtual | Tendência sobre uma duração selecionada na quantidade total de memória usada, incluindo memória física e o espaço alocado no disco como memória virtual. Este campo aparece em Windowssomente máquinas. | | Páginas/s | Tendência sobre uma duração selecionada na taxa na qual as páginas são lidas ou gravadas no disco para resolver falhas de página. Este campo aparece em Windowssomente máquinas. Valores altos podem indicar paginação excessiva, o que pode acontecer quando o sistema está com pouca memória física disponível. | | Percentual de uso da página | Tendência sobre a duração selecionada na proporção do arquivo de página (memória virtual baseada em disco) usado. Este campo aparece em Windowssomente máquinas. Uma porcentagem consistentemente alta pode sugerir que o sistema depende muito da memória virtual devido à RAM física insuficiente. | | Tamanho do arquivo de página | Tendência sobre uma duração selecionada no tamanho total do arquivo de página do sistema usado para armazenar dados que excedem a capacidade da memória física. Este campo aparece em Windowssomente máquinas. Configurável pelo sistema operacional, esse tamanho influencia a capacidade do sistema de lidar com aplicações com uso intenso de memória. | [Tabela 1. Guia Memória] {#user-device-metrics__table_nbd_jxf_1xb} {#user-device-metrics__table_ff5_xc1_zdc__entry__2} | Cartões | Descrição | |-|-| | Uso de CPU | Tendência sobre a duração selecionada na quantidade de energia de processamento consumida pelo dispositivo em porcentagem. Nota: O alto uso da CPU pode resultar em desempenho prejudicado da aplicação, tempos de resposta mais lentos e diminuição da satisfação do usuário. Portanto, identifique gargalos de desempenho e tome medidas proativas para melhorar o desempenho do dispositivo. | | Consumo de CPU pela aplicação do usuário | Tendência sobre a duração selecionada no consumo de CPU da aplicação do usuário. Este campo aparece em Windowssomente máquinas. Esta métrica mostra quanto da capacidade da CPU é dedicada à execução de aplicações e tarefas iniciadas pelo usuário. Uma porcentagem consistentemente alta pode refletir aplicações com uso intenso de recursos, enquanto porcentagens baixas significam atividade mínima do usuário ou foco nos processos do sistema. | [Tabela 2. Guia CPU] {#user-device-metrics__table_ff5_xc1_zdc} {#user-device-metrics__table_ctp_fd1_zdc__entry__2} | Cartões | Descrição | |-|-| | Uso de disco | Tendência ao longo de uma duração selecionada na proporção da capacidade de armazenamento em disco consumida por dados e aplicações. O uso elevado do disco pode levar a um desempenho mais lento do sistema, tempos de carregamento maiores e possíveis problemas relacionados ao armazenamento. O monitoramento do uso do disco é importante para usar melhor os recursos de armazenamento, evitar problemas de dados e gerenciar dados com eficiência. | | Leitura e gravação de E/S | Tendência na taxa de dados lidos ou gravados em um dispositivo de armazenamento durante a duração selecionada. Esta métrica fornece informações sobre a velocidade de transferência de dados e a eficiência do sistema de armazenamento. | | Leituras e gravações/s | Tendência sobre uma duração selecionada no número de operações de leitura e gravação realizadas pelo disco por segundo. Este campo aparece em Windowssomente máquinas. Valores altos podem indicar atividade pesada do disco, o que pode ser causado por aplicações com uso intenso de dados ou memória insuficiente, levando a paginação frequente. | | Média de segundos por leitura, gravação e transferência de disco | Tendência sobre uma duração selecionada no tempo médio em segundos que o disco leva para concluir uma operação de leitura, gravação ou transferência. Este campo aparece em Windowssomente máquinas. Tempos mais longos podem indicar problemas de latência de disco ou gargalos no acesso aos dados. | | Tamanho médio da fila do disco | Tendência sobre uma duração selecionada no número médio de solicitações de E/S aguardando na fila para que o disco seja processado. Este campo aparece em Windowssomente máquinas. Um tamanho de fila consistentemente alto pode significar que o disco está sobrecarregado ou não consegue acompanhar o volume de solicitações. | | % do tempo de disco | Tendência ao longo de uma duração selecionada na porcentagem de tempo em que o disco está processando ativamente solicitações de leitura ou gravação. Este campo aparece em Windowssomente máquinas. Valores altos significam que o disco está na capacidade total ou quase na capacidade total, o que pode tornar mais lentas as aplicações que usam E/S de disco. | [Tabela 3. Guia Disco] {#user-device-metrics__table_ctp_fd1_zdc} ## Métricas do dispositivo --- Bateria {#user-device-metrics__section_zrf_yb1_zdc} {#user-device-metrics__table_htt_3t1_1bc__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Percentual de bateria | Tendência sobre uma duração selecionada na porcentagem de carga restante da bateria. | [ ] {#user-device-metrics__table_htt_3t1_1bc} ## Métricas de energia --- Energia {#user-device-metrics__section_z1f_sb1_zdc} {#user-device-metrics__table_grg_xyh_y1c__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Consumo total de energia | Uso geral de energia durante uma duração selecionada. | | Perda de energia | Energia desperdiçada durante uma duração selecionada. Este campo aparece em Windowssomente máquinas. | | Consumo de energia da CPU | Consumo de energia da CPU por uma duração selecionada. | | Consumo de energia da GPU | Quantidade de energia elétrica usada pela unidade de processamento gráfico (GPU) durante uma duração selecionada. Este campo aparece em macOSsomente máquinas. O monitoramento do consumo de energia da GPU ajuda a melhorar a eficiência energética e a entender como o desempenho da GPU afeta o consumo geral de energia do dispositivo. O alto uso prolongado de energia da GPU também pode contribuir para a geração de calor, o que pode reduzir a vida útil da bateria em dispositivos portáteis. | | Consumo de energia de ANE | Apple Neural Engine (ANE) durante uma duração selecionada. Este campo aparece em macOSsomente máquinas. | | Consumo de energia de disco | Energia consumida por operações de disco em uma duração selecionada. Este campo aparece em Windowssomente máquinas. | | Consumo de energia da rede | Uso de energia por atividades de rede durante uma duração selecionada. Este campo aparece em Windowssomente máquinas. | | Exibir consumo de energia | Uso de energia pelo visor durante uma duração selecionada. Este campo aparece em Windowssomente máquinas. | | Consumo de energia do SoC | Energia consumida pelo sistema em chip (SOC) durante uma duração selecionada. Este campo aparece em Windowssomente máquinas. | | Consumo de energia MBB | Energia usada pela banda larga móvel (MBB) durante uma duração selecionada. Este campo aparece em Windowssomente máquinas. | | Consumo de energia EMI | Energia usada por interferência eletromagnética (EMI) durante uma duração selecionada. Este campo aparece em Windowssomente máquinas. | | Consumo de energia | Consumo de energia do dispositivo em tempo real em miliwatts, mostrando a taxa imediata de uso de energia elétrica e fornece informações sobre o consumo de energia do dispositivo durante uma duração selecionada. Este campo aparece em Windowssomente máquinas. | | Outro consumo de energia | Outro uso de energia, não coberto por categorias específicas, durante uma duração selecionada. Este campo aparece em Windowssomente máquinas. | [ ] {#user-device-metrics__table_grg_xyh_y1c} ## Métricas do dispositivo: Wi-Fi {#user-device-metrics__section_whr_sb1_zdc} {#user-device-metrics__table_ad5_wzl_ydc__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Taxas de transmissão e recebimento | Taxas de transmissão e recepção Wi-Fi durante uma duração selecionada. Este campo aparece em Windowssomente máquinas. | | Taxas de transmissão | Taxas de transmissão Wi-Fi durante uma duração selecionada. Este campo aparece em macOSsomente máquinas. | [ ] {#user-device-metrics__table_ad5_wzl_ydc} Para retornar à página principal de métricas do dispositivo, consulte [Detalhes do usuário e do dispositivo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EgxaniAQwCPjxqxIpO0COg "Monitore a integridade do dispositivo do usuário, das aplicações instaladas ou da Web, processos em execução no dispositivo, métricas de desempenho da aplicação, configuração de rede, detalhes de acesso do usuário e a capacidade de executar consultas SQL personalizadas para recuperar informações do sistema operacional.").