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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Notificações de ANS

# Notificações de ANS {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O ANS envia notificações em determinados eventos definidos no fluxo de trabalho.  
Por padrão, as notificações de ANS são enviadas em três ocasiões:

1. O ANS está em 50% da duração especificada na Definição do ANS: a notificação é enviada ao usuário mencionado no campo Atribuído a no formulário de incidente e no campo Compatível com no formulário do item de configuração.
2. O ANS está em 75% da duração especificada na Definição do ANS: a notificação é enviada ao usuário mencionado no campo Atribuído a no formulário de incidente e ao gerente do usuário.
3. O ANS é violado: a notificação é enviada ao usuário mencionado no campo Atribuído a no formulário de incidente e ao gerente do usuário.
{#c_SLANotifications__ol_dgg_dxx_gt}

Para obter mais informações sobre fluxos de ANS, consulte [Fluxos para ANS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vsHEnz5Z_Ho3NsLo_SmUiQ "Use as ações de fluxo para enviar notificações de ANS quando a duração especificada na definição do ANS for ultrapassada.").