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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Como criar uma solicitação de renovação de contratos

# Como criar uma solicitação de renovação de contratos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie uma solicitação de renovação de contratos para contratos que estão se aproximando da data de expiração ou já expiraram.

## Antes de Iniciar

Função necessária: asset, contract_manager

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode criar uma solicitação de renovação somente para Manutenção, Garantias, Assinaturas e Licenças de software. Se você instalou apenas a aplicação Gestão de ativos de software, poderá renovar os contratos de Assinaturas, Manutenção e Licenças de software. Se você instalou apenas a aplicação Gestão de ativos de hardware, poderá renovar os contratos de Manutenção e Garantias.

## Procedimento

1. Abra a lista de contratos que deseja renovar.
   * Se você estiver usando a IU principal, navegue até TudoContratosRenovação do contrato.
   * Se estiver usando o Hardware Asset Workspace, abra a exibição Gestão de contratos e selecione a guia Visão geral. Na seção Visão geral do contrato, localize o widget Contrato expirando.

     Como alternativa, abra a exibição Gestão de contratos e selecione uma guia para um tipo de contrato, como Todos ou Manutenção.
   {#create-contract-renew-req__choices_l45_4nb_qtb}
2. Selecione o contrato que você deseja renovar com o tipo Manutenção, Garantias, Assinaturas, Licenças de software ou serviço.
3. Clique em Renovar para o contrato selecionado.
4. Envie a solicitação de renovação do contrato.
   * clique em OK.

     A solicitação de renovação de contratos inclui as seguintes informações:
     * Um número exclusivo gerado automaticamente
     * A fase que indica o tipo de tarefa do processo de renovação de contratos
     * A referência ao contrato para o qual você solicitou a renovação
     * Data e hora em que a solicitação foi criada
     {#create-contract-renew-req__ul_owx_wrw_gtb}
   {#create-contract-renew-req__choices_z3q_fbh_2xb}
5. **Opcional:** Selecione a guia Linhas de solicitação de renovação de contratos para exibir a Linha de solicitação de renovação de contratos ou os contratos secundários válidos e existentes sob o contrato primário.  
   Uma linha de solicitação de renovação de contratos é criada para cada contrato que está sendo renovado.
6. **Opcional:** Exiba todas as tarefas de fluxo de renovação de contratos em aberto e os detalhes de cada tarefa de renovação de contratos selecionando a guia Tarefas em aberto.
7. **Opcional:** Exiba todas as tarefas de fluxo de renovação de contratos e os detalhes de cada tarefa de renovação de contratos selecionando a guia Todas as tarefas.
{#create-contract-renew-req__steps_rnk_gcz_2tb}

## Resultado

O subestado do contrato que está sendo renovado é definido como Renovação em andamento.

## O que Fazer Depois

Se o contrato primário não tiver contratos secundários, selecione [Criar tarefa de renovação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o6rVOaP2CqqezKJ6wC9_Rg "Apresente as informações de renovação de contratos concluindo a tarefa de criação de renovação.").

Se o contrato primário tiver contratos secundários, selecione [Tarefa de seleção de contratos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ViHkSAdi~1m7KLfFjJ~6hg "Renove vários contratos secundários do contrato primário usando a tarefa de seleção de contratos.").