ITSM Mobile redirecionamento de notificação por e-mail via web
Redirecione os usuários para a aplicação ITSM Mobile do navegador da web para celular para abrir e exibir os registros de tarefa.
Quando você seleciona o link de registro nas notificações por e-mail no celular, o link é aberto no navegador da web para celular com uma faixa pop-up solicitando que você exiba o registro na aplicação ITSM Mobile, que fornece uma maneira mais rápida e intuitiva de acessar o registros.
Para habilitar este recurso, defina a propriedade do sistema Habilitar links universais (glide.sg.universal_links.enabled) como verdadeira.
O recurso é baseado na vinculação universal de dispositivos móveis. Para obter mais informações, consulte Universal linking for mobile.
O redirecionamento de notificação por e-mail é aplicável aos seguintes tipos de registros:
- Incidente
- Tarefa de incidente
- Tarefa do catálogo
- Solicitação de mudança
- Tarefa de mudança