ITSM Mobile redirecionamento de notificação por e-mail via web

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Redirecione os usuários para a aplicação ITSM Mobile do navegador da web para celular para abrir e exibir os registros de tarefa.

    Quando você seleciona o link de registro nas notificações por e-mail no celular, o link é aberto no navegador da web para celular com uma faixa pop-up solicitando que você exiba o registro na aplicação ITSM Mobile, que fornece uma maneira mais rápida e intuitiva de acessar o registros.

    Para habilitar este recurso, defina a propriedade do sistema Habilitar links universais (glide.sg.universal_links.enabled) como verdadeira.

    O recurso é baseado na vinculação universal de dispositivos móveis. Para obter mais informações, consulte Universal linking for mobile.

    O redirecionamento de notificação por e-mail é aplicável aos seguintes tipos de registros:
    • Incidente
    • Tarefa de incidente
    • Tarefa do catálogo
    • Solicitação de mudança
    • Tarefa de mudança