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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Download de Assistente para desktop

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* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 25 de jun. de 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Selecione um sistema operacional para baixar Assistente para desktop. Você também pode executar os comandos do instalador para baixar Assistente para desktop para o sistema operacional correspondente.

## Antes de Iniciar

Confirme que o plug-in DEX Assistente para desktop \[sn_dex_desktop\] e a aplicação Assistente para desktop tenham sido instalados. Para obter mais informações, consulte [Instalar Integridade da aplicação e do dispositivo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CjgzdQwnTb4hoE78t1F3dA "Experiência digital do usuário final (DEX) está disponível com a ativação do plug-in Experiência digital do usuário final [sn_dex]. Você deve ter a função de administrador para instalar o. DEXproduto [sn_dex] . Durante a instalação, Integridade da aplicação e do dispositivo é incluído como um componente em DEX.") e [Download de Assistente para desktop](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H7aBajJfLTHX9oJTSl_ixQ "Selecione um sistema operacional para baixar Assistente para desktop. Você também pode executar os comandos do instalador para baixar Assistente para desktop para o sistema operacional correspondente.").  
Nota:  
Você pode instalar Assistente para desktopem 75000 dispositivos por instância.

Função necessária: sn_dex_desktop.admin

## Procedimento

1. Navegar até Assistente para desktopImplantaçãoInstalador e desinstalador.  
2. Se você quiser obter Assistente para desktop usando comandos do instalador de linha única, execute as seguintes etapas:  
   1. Selecione o ícone de comando ( ![O ícone de comando ou do instalador para copiar o comando.]()) para copiar o comando ou o script a ser executado.
   2. No seu sistema, abra Terminal.app (Mac) ou execute PowerShell (Windows) como administrador.
   3. Cole o comando e pressione Enter.  
      Nota:  
      Você precisa de privilégios de administrador para executar o script de uma linha para Assistente para desktop.
   4. Quando uma senha for solicitada, insira sua senha do Active Directory e pressione Enter.  
      O instalador é baixado.  
      Nota:  
      O URL da instância do instalador é preenchido automaticamente no URL da instância campo do Assistente para desktoppágina de login. Se você instalar Assistente para desktopUsando o Instalador-Pacote, o. URL da instância o campo não é preenchido automaticamente.
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3. Para usar Assistente para desktop no seu dispositivo Windows ou Mac, execute as etapas detalhadas em [Baixar Assistente para desktop para Windows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QpKlI0q56QbKzaKdWjLq6w "Obtenha Assistente para desktop no seu sistema Windows para acessar solicitações e realizar testes de redes.") ou [Baixar Assistente para desktop para Mac](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/da3~oXV6TTyS_O7xnygtAw "Tenha Assistente para desktop no seu dispositivo Mac para acessar solicitações e realizar testes de redes.").

## Resultado

Assistente para desktop é baixado.