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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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 Release :

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Habilitar detecção automática de conflito de mudança

# Habilitar detecção automática de conflito de mudança {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Automatize a detecção de conflitos para executar em intervalos específicos ou quando uma solicitação de mudança for atualizada para revisar imediatamente os conflitos quando as datas de programação forem atualizadas.

## Antes de Iniciar

Antes de executar a detecção de conflitos, considere os seguintes cenários exclusivos para sua organização.

Tamanho da lista do CMDB e complexidades de relacionamento
:   Se você tiver uma organização grande com um CMDB grande, a detecção de conflitos poderá demorar mais para ser concluída.

Mudanças inativas não são avaliadas
:   A detecção de conflito não avalia mudanças inativas ao determinar mudanças conflitantes.

A verificação de conflitos do modo avançado está desabilitada por padrão
:   Quando você faz upgrade do aplicativo, a verificação de conflito do modo avançado é desabilitada por padrão e os ICs afetados não são considerados durante a detecção de conflitos. Para avaliar todos os ICs, defina o modo como Avançado.

Função necessária: change_manager ou admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoMudançaAdministraçãoPropriedades do Conflito.
2. Selecione uma das seguintes opções.

   | Opção | Descrição |
   | Executar a detecção de conflitos automaticamente depois de mudanças no Item de configuração, Data de início planejada, Data de término planejada ou Estado quando uma solicitação de mudança for atualizada | Quando selecionada, a detecção de conflitos é executada automaticamente quando uma mudança em um ou mais dos seguintes campos no registro de solicitação de mudança é salva. * Item de configuração * Data de início planejada * Data de término planejada * Estado {#t_RunAutomatedConflictDetection__ul_kk3_p3d_3t} |
   | Habilitar o verificador de conflitos de mudanças Agendadas | Quando selecionado, executa os seguintes trabalhos agendados de detecção de conflito nestes intervalos: Change Conflict Detection \< 1 Week Away está agendado todos os dias. Change Conflict Detection \< 1 Month Away está agendado a cada dois dias. Change Conflict Detection \>=1 Month Away está agendado a cada sete dias. |
   |-|-|

   {#t_RunAutomatedConflictDetection__choicetable_kz3_j3d_3t}
3. Clique em Salvar.  
   Você pode exibir os conflitos na guia Conflitos no registro de solicitação de mudança.
**Conceitos relacionados**   

* [Calendário de conflito](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/umJ7acrAd6FXjdA87OM8bg "O calendário de conflitos representa graficamente os possíveis conflitos de programação para uma solicitação de mudança. Os conflitos são identificados como solicitações de mudança ativas, cronogramas de blackout e mudanças Agendadas fora de cronogramas de manutenção. Use o Assistente de Programação para resolver quaisquer conflitos de programação.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Configurar propriedades de análise de conflito](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QuPENgdi2Os17BwtLN_IJw#configure-conflict-properties "Configure propriedades de análise de conflito Gestão de mudanças para detectar conflitos de mudança. Use as informações relevantes para calcular conflitos para solicitações de mudança e revisar e modificar a mudança para eliminar conflitos.")
* [Criar blackout e cronogramas de manutenção em Gestão de mudanças](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~ImkbplUa~dbhFS6OaTR1g "Use as janelas de Blackout e Manutenção para programar uma mudança. As janelas de blackout especificam horários durante os quais a atividade de mudança normal não deve ser agendada. As janelas de manutenção especificam os horários em que as solicitações de mudança devem ser Agendadas. Por exemplo, criar uma programação de blackout para congelamentos de código no final do ano. blackout-maintenance-schedule")
* [Configure uma solicitação de mudança para monitorar conflitos de cronograma de manutenção externos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f98cKaMvDBEmQAME4w6nsQ "Quando uma solicitação de mudança é configurada para exibir os conflitos que estão fora do cronograma de manutenção, a detecção de conflitos indica se as datas de início e término planejadas ocorrem fora da janela de manutenção ou não. Ao revisar os conflitos detectados, você pode modificar a programação de mudança.")
* [Detectar conflitos manualmente e revisar os detalhes do conflito](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Dmconzus~AnlDsemTJ8Pbg#t_RunManualConflictDetection "Execute a detecção de conflitos manualmente para uma solicitação de mudança e cancele a detecção de conflitos antes que ela seja concluída. Analise os conflitos detectados automaticamente ou manualmente e resolva-os alterando os cronogramas.")