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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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 Release :

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Acesso Espaço de operações de serviçospara ITSM

# Acesso Espaço de operações de serviçospara ITSM {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

. experiência unificada e contínua quando manag ing o ciclo de vida dos registros de tarefa, como incidentes e solicitações.

## Antes de Iniciar

Função necessária: itil

## Procedimento

1. Faça login na sua instância da ServiceNow.
2. No menu Workspaces, selecione Espaço de operações de serviços.
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**Conceitos relacionados**   

* [Interface do usuário do Espaço de operações de serviços para ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xyenuJQXNKFmbpw0Kg0s9A "Você pode navegar pelo Espaço de operações de serviços para ter uma visão geral de como um agente pode priorizar tarefas e oferecer uma resolução.")
* [Espaço de operações de serviçospara ITSMPara a página principal de ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n~BKsTWjwbgAgX029Yvm1g "Um agente pode obter visibilidade rápida do trabalho atribuído e exibir tarefas e comunicados futuros.")
* ../concept/exploring-recommended-actions-for-itsm-in-service-operations-workspace.html
* [Explorando a programação de plantão em Espaço de operações de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zNB_SorvPnn9huvEuwm6iw "O Agendamento de plantão garante que haja sempre um membro da equipe de suporte dedicado disponível para resolver os problemas que surgem. Você pode configurar cronogramas de plantão, rotações de escala e políticas de escalação, escalar notificações para um grupo e determinar o contato atual para uma escalação.")