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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - itsm

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    - Technology


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# Aplique o. CSDMdiretrizes para Gestão de portfólios digitais

# Aplique o. CSDMdiretrizes para Gestão de portfólios digitais {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Os dados de serviço se relacionam entre si usando aplicativos diferentes e de maneiras diferentes. O Gestão de portfólios digitais (DPM) faz referência à estrutura do Common Service Data Model (CSDM) para reunir dados relacionados ao serviço em uma única exibição.  
O DPM permite que você organize os dados de serviço em sequências lógicas que fazem sentido para o seu negócio. Você pode ver detalhes sobre seus próprios serviços, bem como serviços que não são seus, mas que podem afetar seus negócios.  
Dica:  
Para mais informações de configuração de CSDM, consulte [Implementing the CSDM framework in stages](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csdm-implementation-stages&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).

## Portfólios pessoais e CSDM {#dpm-csdm__section_i2p_s2m_5xb}

Veja como o DPM se alinha à estrutura do CSDM para oferecer uma visão abrangente de seu ambiente de TI.Figura 1. DPM e CSDM

## Campos de ciclo de vida da CSDM para serviços técnicos e de negócios {#dpm-csdm__section_ksr_jtq_41c}

Os portfólios de serviço exibidos em DPM apresentam os campos estágio (ou fase) e status no cabeçalho de cada serviço técnico e de negócios e cada oferta de serviço. Os valores de campos vêm da tabela de serviço \[cmdb_ci_service\].  
Importante:  
Para YokohamaVersão e posterior, os rótulos dos itens na tabela \[cmdb_ci_service_technical\] e na tabela \[service_offering\] são Serviço de gestão de tecnologia e Oferta de serviço de gestão de tecnologia, respectivamente. As mudanças de rótulo se alinham com CSDM, versão 5. Antes de YokohamaVersão, os rótulos são Serviço técnico e Oferta de serviço técnico.

A comparação a seguir mostra as diferenças dos campos Fase e Status tradicionais da Gestão de portfólio de serviços para os campos Fase e status do ciclo de vida de CSDM.  
Esses campos também são exibidos quando você usa os indicadores Performance Analytics (PA).{#dpm-csdm__table_ehq_5tq_41c__entry__2}

| Nomes dos campos Fase e Status da Gestão de portfólio de serviços | Nomes dos campos Fase e Status do ciclo de vida do CSDM |
|-|-|
| Pipeline \| Requisitos | Idealização \| Em avaliação |
| Pipeline \| Definição | Idealização \| Em avaliação |
| Pipeline \| Análise | Idealização \| Em avaliação |
| Pipeline \| Aprovado | Idealização \| Em avaliação |
| Pipeline \| Contratado | Design \| Contratado |
| Catálogo \| Design | Design \| Design |
| Catálogo \| Desenvolvimento | Design \| Design |
| Catálogo \| Construir/Testar/Lançar | Implantar \| Testar |
| Catálogo \| Operacional | Operacional \| Em uso |
| Catálogo \| Descontinuando | Operacional \| Descontinuação pendente |
| Descontinuado \| Descontinuado | Fim da vida útil \| Descontinuado |
| Descontinuado \| Obsoleto | Fim da vida útil \| Obsoleto |
[Tabela 1. Mapeamento da tabela de serviço \[cmdb_ci_service\] de Gestão de portfólio de serviços e CSDM]

{#dpm-csdm__table_ehq_5tq_41c}
* **[Termos de CSDM para Gestão de portfólios digitais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4wrVZua4H1BHonbrg1wBaw)**   
  Como os produtos da ServiceNow® Gestão de portfólios digitais (DPM) e Gestão de portfólio de serviços estão intimamente alinhados ao Common Service Data Model (CSDM), é útil conhecer os termos comuns ao trabalhar nesses aplicativos.

**Referência relacionada**   

* [Termos de CSDM para Gestão de portfólios digitais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4wrVZua4H1BHonbrg1wBaw "Como os produtos da ServiceNow Gestão de portfólios digitais (DPM) e Gestão de portfólio de serviços estão intimamente alinhados ao Common Service Data Model (CSDM), é útil conhecer os termos comuns ao trabalhar nesses aplicativos.")  
**Tópicos relacionados**   

* [Implementing the CSDM framework in stages](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csdm-implementation-stages&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)