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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Como configurar grupos da central de serviços para acessar a página inicial do Espaço de operações de serviços

# Como configurar grupos da central de serviços para acessar a página inicial do Espaço de operações de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Certifique-se de que os usuários corretos tenham acesso a página inicial do Espaço de operações de serviços.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O acesso à página principal se baseia no público associado a ela. Configure os públicos com os grupos necessários da Central de Serviços e os usuários que fazem parte desses grupos poderão acessar a página principal. Se você quiser que usuários de vários grupos da central de serviços acessem a página principal, configure o público da página principal com todos esses grupos.

É aplicável apenas para uma instância que tenha o Espaço de operações de serviços 1.1 instalado e que foi atualizado para o Yokohama.

## Procedimento

1. Configure a propriedade do sistema para acesso à página principal executando as etapas a seguir.
   1. No menu Todos, navegue até sys_properties.list.
   2. Para garantir que os registros de critérios do usuário sejam usados em vez de funções para acessar a página principal, defina a propriedade glide.ux.user_criteria_enabled como <kbd class="ph userinput">verdadeiro</kbd>.
   3. Selecione Atualizar.
   {#configure-service-desk-groups-sow__substeps_ktf_dsh_ysb}
2. Adicione os grupos da Central de Serviços do usuário aos critérios de usuário do público executando as etapas a seguir.
   1. Navegar até TudoEstrutura do Now ExperienceBlocos de edifícioPúblicos.
   2. Selecione um público e execute as seguintes etapas, por exemplo, Público da Central de Serviços do SOW.  
      1. Na lista relacionada Inclusões de critérios do usuário, abra o público, por exemplo, Inclusão de Grupo da Central de Serviços.
      2. No campo Grupos, adicione o grupo necessário da central de serviços do qual o usuário faz parte.
      3. Selecione Atualizar.
      {#configure-service-desk-groups-sow__ol_w3t_jkh_ysb}
   {#configure-service-desk-groups-sow__substeps_ons_y2h_ysb}
{#configure-service-desk-groups-sow__steps_zcw_s4l_ctb}