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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - itsm

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    - Technology


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# Excluir Pontuação de experiência digital​dados de demonstração

# Excluir Pontuação de experiência digitaldados de demonstração {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Exclua os dados de demonstração para Pontuação de experiência digitalquando você não precisar mais dele.

## Antes de Iniciar

[Instalar Pontuação de experiência digital​](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NzRLT5PtYrCX3XHLfEv1Vg "Você pode instalar o. Pontuação de experiência digital​(sn_dex_score) se você tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração que você pode carregar após a conclusão da instalação. Ele também instala relacionado ServiceNow Storeaplicações e plug-ins, se ainda não estiverem instalados.")

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Para excluir os dados de demonstração de Pontuação de DEX, você deve executar os dois trabalhos agendados a seguir nesta ordem:

1. DeleteAggregatedDemoDataDexScore: Este trabalho exclui os dados agregados do Pontuação de DEXtabelas.
2. DeleteDemoDataDexScore: Este trabalho exclui dados de demonstração de agentes, registros de pontuação DEX e dados das respectivas tabelas de integridade da aplicação e do dispositivo, pesquisas e acordos de nível de serviço.
{#dexscr-delete-demo-data__ol_ts4_zjs_ydc}

## Procedimento

1. Navegar até TudoDefinição do SistemaTrabalhos agendados.
2. Encontre e abra o. DeleteAggregatedDemoDataDexScoretrabalho agendado.
3. Selecione Executar agora.  
   O trabalho é executado em segundo plano.
4. Aguarde até que o primeiro trabalho agendado seja concluído.  
   Para verificar o status de conclusão do trabalho agendado, verifique se não existe nenhum registro correspondente nas tabelas v_pending_scheduled_job ou v_running_scheduled_job.  
   Importante:  
   Você deve executar o segundo trabalho após a conclusão do primeiro trabalho.
5. Navegue de volta para a lista Trabalhos agendados.
6. Encontre e abra o. DeleteDemoDataDexScoretrabalho agendado.  
   O trabalho é executado em segundo plano.
{#dexscr-delete-demo-data__steps_g43_dp5_lyb}

## Resultado

Depois que ambos os trabalhos agendados são executados sem erros, os dados de demonstração são excluídos da instância.
**Tarefas relacionadas**   

* [Carga Pontuação de experiência digital​dados de demonstração](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m3doEyScwOSZXwk6KDbIiA "Carregue os dados de demonstração para Pontuação de experiência digital​após instalar a aplicação.")