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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Personalize as definições de métrica de pontuação DEX

# Personalize as definições de métrica de pontuação DEX {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Personalize as definições de métrica de pontuação do sistema de base de acordo com suas necessidades de negócios.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_dex_score.digital_workplace_leader

## Procedimento

1. Navegar até TudoPontuação de experiência digitalDefinição e configuração de métricas.
2. Abra uma configuração de definição de métrica para modificar seus detalhes.
3. No formulário, atualize os campos.  
   Para obter mais informações sobre descrições de campo de configuração de definição de métrica, consulte [Pontuação de DEX formulário de definição de métrica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OPQA3n4_pxodYKjTUj848A "Atualize os detalhes de pontuação de um Pontuação de DEXDefinição de métrica, habilite/desabilite-a ou especifique se ela contribui para a pontuação DEX geral.").
4. Selecione Atualizar.
**Conceitos relacionados**   

* [Pontuações de métrica em Pontuação de experiência digital​](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MkLOQ80Yr_OUaoCKgciN1A "Saiba mais sobre as diferentes métricas qualitativas e quantitativas em Pontuação de experiência digital​painel, que fornece visibilidade de ponta a ponta das experiências digitais de seus funcionários.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Defina o mapeamento qualitativo para um Pontuação de DEXmétrica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P9kIBVwWE_5NHYIuqtMsjA "Defina um mapeamento entre o valor qualitativo e. Pontuação de DEXmétrica de acordo com suas necessidades de negócios.")  
**Referência relacionada**   

* [Pontuação de DEX cálculo de métricas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~jWUYhxshbrj9KYKapsDTQ "Saiba mais sobre como os valores de métricas são calculados no Pontuação de experiência digital​painel.")
* [Pontuação de DEX normalização para pontuações de métrica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mz4aKIV6rHwSmky5b~XPoQ "Saiba como a normalização ajusta pontuações individuais de cada métrica para uma escala comum, permitindo a comparação entre diferentes métricas.")