--- sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-service-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Gestão de serviços de TI ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Instalado com o plug-in Plug-in Software Asset Management legado # Instalado com o plug-in Plug-in Software Asset Management legado {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 12 min. de leitura Uma série de tabelas, propriedades, funções do usuário, Inclusões de script, scripts de cliente, políticas de IU e regras de negócios são instaladas com o plug-in Gestão de ativos de software (com.snc.software_asset_management) legado. Nota: Os dados de demonstração estão disponíveis com o plug-in Gestão de ativos de software (com.snc.software_asset_management) legado. ## Tabelas O plug-in Gestão de ativos de software (com.snc.software_asset_management) legado adiciona as tabelas a seguir. {#r_InstalledWithSoftwareAssetMgmt__table_sdt_dxt_hq__entry__2} | Tabela | Descrição | |-|-| | Definição do processador \[cmdb_processor_definition\] | Descreve um computador em termos dos atributos que a IBM usa para seu modelo de licenciamento PVU. Se eles forem idênticos em termos de atributos usados para licenciamento de PVU, uma linha pode ser associada a um ou mais computadores descobertos. | | Mapeamento de processador \[sam_processor_mapping\] | Codifica as informações especificadas pela [Tabela da IBM de Unidades de Valor de Processador por núcleo](https://www-01.ibm.com/software/lotus/passportadvantage/pvu_licensing_for_customers.html) e é usado para corresponder a definição de processador de um computador a um custo de PVU para esse computador. Cada linha nesta tabela é um mapeamento entre um conjunto de processadores e o custo de PVU associado (por núcleo). | | Contador de Software \[sam_sw_counter\] | Configura opções de contagem de licença para modelos de software. | | Violações de conformidade do contador de software \[sam_sw_counter_violation\] | Armazena registros de problemas de conformidade do contador de software devido a violações, exceto instalações que excedem os direitos, como: * Contagem máxima de CPU/usuário excedida (com base nos limites do modelo). * Regras de direitos máximos ou mínimos não seguidos, com base nos limites do modelo. * Opções instaladas em um servidor com uma licença que não oferece suporte a opções (Oracle). {#r_InstalledWithSoftwareAssetMgmt__ul_kmc_rxt_hq} | | Detalhe do contador de software \[sam_sw_counter_detail\] | Reconcilia uma instalação ou uso de software com sua licença e direito de software correspondentes. A lógica de contagem do software gera e mantém automaticamente esses registros. | | Histórico do Contador de Software \[sam_sw_counter_history\] | Armazena cópias somente leitura de registros de contador de software, que o sistema gera automaticamente sempre que um contador de software termina de contar licenças. | | Resultado do Contador de Software \[sam_sw_counter\]\[sam_sw_counter_result\] | Registra todos os resultados do contador de software. Organiza os resultados com base no campo Agrupamento (como Empresa, Departamento ou Local) no registro do contador de software. | | Resumo do Contador de Software \[sam_sw_counter_summary\] | Agrega todos os detalhes do contador de software para um determinado estado de alocação, um determinado grupo e um determinado contador de software. A lógica de contagem do software gera e mantém automaticamente esses registros. | | Modelo de descoberta de software \[cmdb_sam_sw_discovery_model\] | Armazena uma lista exclusiva e definitiva de todos os softwares encontrados por uma ferramenta de descoberta. | | Instalação de Software \[cmdb_sam_sw_install\] | Associa modelos de descoberta de software e o hardware no qual eles estão instalados. | | Uso de software \[cmdb_sam_sw_usage\] | Associa modelos de descoberta de software e o hardware que usa os modelos. ServiceNow Descoberta não preenche a tabela Uso de software \[cmdb_sam_sw_usage\]. Use uma ferramenta de terceiros para adicionar informações sobre ativos de software à tabela Uso de software. | [Tabela 1. Tabelas do Plug-in Software Asset Management legado] {#r_InstalledWithSoftwareAssetMgmt__table_sdt_dxt_hq} ## Propriedades O plug-in Gestão de ativos de software (com.snc.software_asset_management) legado adiciona as propriedades de sistema a seguir. {#r_InstalledWithSoftwareAssetMgmt__table_ckb_lyt_hq__entry__2} | Nome | Descrição | |-|-| | sam.install_deletion_deadline | Define o número de dias após o qual uma instalação de software será excluída se não for descoberta com o item de configuração. Use um valor maior do que o número de dias entre execuções de descoberta consecutivas. * Tipo: inteiro * Valor padrão: 7 * Local: Tabela \[sys_properties\] propriedades do sistema {#r_InstalledWithSoftwareAssetMgmt__ul_hff_4yt_hq} | [Tabela 2. Propriedades do Plug-in Software Asset Management legado] {#r_InstalledWithSoftwareAssetMgmt__table_ckb_lyt_hq} ## Funções de usuário O plug-in Gestão de ativos de software (com.snc.software_asset_management) legado adiciona as funções de usuário a seguir. {#r_InstalledWithSoftwareAssetMgmt__table_p5d_czt_hq__entry__3} | Função | Contém as funções | Descrição | |-|-|-| | sam | Inventory_user contract_manager category_manager financial_mgmt_user | Pode criar, editar, alterar e gerenciar licenças de software. Pode editar o campo de modelo de software em um Modelo de descoberta. Pode aprovar um modelo. Tem controle total de [Plug-in Software Asset Management legado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0PpoCmoZPRgDQvTbqnUoiQ "O plug-in Gestão de ativos de software (com.snc.software_asset_management) legado ativa o recurso Gestão de ativos de software do ITSM legado que é oferecido com o aplicativo Gestão de ativos."). Controla o IBM PVU Process Pack legado, se ativado. | [Tabela 3. Funções do usuário do Plug-in Software Asset Management legado] {#r_InstalledWithSoftwareAssetMgmt__table_p5d_czt_hq} ## Inclusões de script O plug-in Gestão de ativos de software (com.snc.software_asset_management) legado adiciona as inclusões de script a seguir. {#r_InstalledWithSoftwareAssetMgmt__table_dtw_k15_hq__entry__2} | Nome | Descrição | |-|-| | DiscoveryModelMatcher | Corresponde a um modelo de descoberta com um modelo de produto de software. | | ProcessorDefinitionsUtils | Contém utilitários para gerenciar a tabela Definição do Processador \[cmdb_processor_definition\]. | | ProcessorValueUnitsUtils | Contém lógica que determina o preço IBM PVU associado a um determinado processador. Também gera um evento quando um mapeamento de processador não é encontrado. | | SAMMigration | descontinuado Usado pelo trabalho de correção que migra os dados de gerenciamento de licenças de software do plug-in Gestão de ativos de software (com.snc.software_asset_management) legado. | | SAMSuiteEngine | Contém funções para manipulação de inferência de pacote em instalações de software. | | SAMUtil | Gera modelos e contadores para o plug-in Gestão de ativos de software (com.snc.software_asset_management) legado. | [Tabela 4. Inclusões de script do Plug-in Software Asset Management legado] {#r_InstalledWithSoftwareAssetMgmt__table_dtw_k15_hq} ## Client scripts O plug-in Gestão de ativos de software (com.snc.software_asset_management) legado adiciona os client scripts a seguir. {#r_InstalledWithSoftwareAssetMgmt__table_jmp_z15_hq__entry__3} | Nome | Tabela | Descrição | |-|-|-| | Limpar contador | Contador de Software \[sam_sw_counter\] | Garante a integridade entre as várias opções de contagem de um contador de software. | | Desativar caixa de seleção automatizada | Modelo de descoberta de software \[cmdb_sam_sw_discovery_model\] | Desativa a caixa de seleção correspondida automaticamente quando um usuário edita o modelo de software. | | Notificar se o contador estiver em andamento | Contador de Software \[sam_sw_counter\] | Exibe uma mensagem se o contador estiver em execução. | [Tabela 5. Client scripts do Plug-in Software Asset Management legado] {#r_InstalledWithSoftwareAssetMgmt__table_jmp_z15_hq} ## Políticas de IU de O plug-in Gestão de ativos de software (com.snc.software_asset_management) legado adiciona as políticas de IU a seguir. {#r_InstalledWithSoftwareAssetMgmt__table_ppg_tb5_hq__entry__3} | Nome | Tabela | Descrição | |-|-|-| | Impor instalações por licença | Contador de Software \[sam_sw_counter\] | Torna o campo Instalações por licença obrigatório quando o tipo de licença do contador de software é Por número de usuários. | | Contagens de identificadores personalizadas | Cálculo de licença \[sam_sw_license_calculation\] | Exibe os campos do tipo de direito e do script de avaliação quando Contagem por está definido como personalizado. | | Ocultar campos de condição | Contador de Software \[sam_sw_counter\] | Oculta o campo de condição de uso de software se a tabela de consulta de cálculo de licença estiver definida como Instalação de software e oculta o campo de condição de instalação de software se a tabela de consulta de cálculo de licença estiver definida como uso de software. | | Ocultar tabela de consulta | Contador de Software \[sam_sw_counter\] | Oculta o campo Tabela de consulta no formulário Contador de software. | [Tabela 6. Políticas de IU do Plug-in Software Asset Management legado] {#r_InstalledWithSoftwareAssetMgmt__table_ppg_tb5_hq} ## Regras de negócios O plug-in Gestão de ativos de software (com.snc.software_asset_management) legado adiciona as regras de negócios a seguir. {#r_InstalledWithSoftwareAssetMgmt__table_km4_yc5_hq__entry__3} | Nome | Tabela | Descrição | |-|-|-| | atribuir processador | Computador \[cmdb_ci_computer\] | Tenta corresponder um processador a uma definição de processador. | | Criar chave primária | Instalação de Software \[cmdb_sam_sw_install\] | Define a chave primária do registro como o número de série na tabela \[cmdb_sam_sw_install\]. Se o número de série estiver vazio, a regra criará um com base no fornecedor, nome de exibição, ID do produto, versão e revisão. | | Criar chave primária | Uso de software \[cmdb_sam_sw_usage\] | Cria a chave primária para o registro do fornecedor, nome, ID do produto e número da versão na tabela \[cmdb_sam_sw_usage\]. | | Verifique o pacote de software | Instalação de Software \[cmdb_sam_sw_install\] | Verifica se a instalação do software atual faz parte de um pacote de software. | | Verificar se há omissão de pacote | Instalação de Software \[cmdb_sam_sw_install\] | Verifica se a instalação do software atual deve ser omitida de qualquer pacote. | | Limpar cache | Licença de Software \[alm_license\] | Remove o cache do contador do registro de licença de software quando uma licença de software é excluída. | | Limpar normalização de software | Instalação de Software \[cmdb_sam_sw_install\] | Exclui o modelo de descoberta se ele for alterado e não for usado por outras instalações de software. Esta regra não está habilitada por padrão. | | Limpar registros de instalação e uso | Resumo do Contador de Software \[sam_sw_counter_summary\] | Desconecta todos os registros de instalação e uso relacionados quando um resumo do contador de software é excluído. | | Limpar sinalizador normalizado | Uso de software \[cmdb_sam_sw_usage\] | Limpa o sinalizador normalizado em determinadas mudanças de campo. | | Limpar sinalizador normalizado | Instalação de Software \[cmdb_sam_sw_install\] | Limpa a caixa de seleção is_normalized quando um valor de campo é alterado de um valor normalizado. | | Mudança na contagem de CPU / Núcleo | Computador \[cmdb_ci_computer\] | Limpa a caixa de seleção Em cache nas instalações de software relacionadas quando a [contagem de CPU ou a contagem de núcleos de CPU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c57tEUD9DQ3_YlxRSQp8qA "Depois de usar uma ferramenta de descoberta, você pode encontrar uma lista definitiva de todos os programas de software encontrados na rede usando o plug-in Gestão de ativos de software (com.snc.software_asset_management) legado.") muda. | | Criar normalização de software | Instalação de Software \[cmdb_sam_sw_install\] | Vincula o registro ao modelo de descoberta com essa chave primária na tabela \[cmdb_sam_sw_install\] se a chave primária for alterada. A regra de negócios cria um modelo de descoberta se não houver nenhum para essa chave primária. | | Criar normalização de software | Uso de software \[cmdb_sam_sw_usage\] | Vincula o registro ao modelo de descoberta com essa chave primária na tabela \[cmdb_sam_sw_usage\] se a chave primária for alterada. A regra de negócios cria um modelo de descoberta se não houver nenhum para essa chave primária. | | Excluir resultados de contagem em cache | Licença de Software \[alm_license\] | Marca os resultados do contador de software a serem recontados quando um ou mais campos em uma licença são alterados. Este script é executado após uma mudança em um campo no qual um contador pode ser agrupado, como local, departamento, empresa, cost_center, entitlement_condition ouassign_condition. Se um ou mais desses campos forem alterados, o script definirá o campo Recontar como verdadeiro em todos os resultados do contador em cache que correspondam ao valor anterior. Quando o contador é executado, os resultados com Recontagem definida como verdadeiro são tratados como resultados não armazenados em cache e são recontados. Por exemplo, se o local em uma licença for Américas e mudar para EMEA, os resultados em cache das Américas terão Recontagem definida como verdadeira para a próxima contagem. | | Excluir entrada de linha em cache | Direito de Licença \[alm_entitlement\] | Quando um direito é excluído: * Exclui todos os detalhes do contador de software relacionado. * Limpa a caixa de seleção Em cache na instalação do software relacionado. {#r_InstalledWithSoftwareAssetMgmt__ul_rvz_th5_hq} | | Descartar Cache do contador | Contador de Software \[sam_sw_counter\] | Desmarca a caixa de seleção Em cache do contador de software se o agrupamento, tipo de licença, contrato ou instalações por licença mudarem em um contador de software. Adicionado impor mudanças de campo às condições | | Contador de sinalizador para reprocessar | Upgrade e downgrade de software \[cmdb_m2m_downgrade_model\] | Desmarca a caixa de seleção Em cache para todos os contadores de software relacionados se os valores primários do upgrade ou secundários do downgrade forem alterados ou excluídos. | | Contador de sinalizador para reprocessar | Pacote de software \[cmdb_m2m_suite_model | Desmarca a caixa de seleção em cache para todos os contadores de software relacionados se o pacote primário de atualização ou secundário de downgrade forem alterados ou excluídos. | | invalidar o cache de instalação do sw | Computador \[cmdb_ci_computer\] | Remove o cache de todos os registros de instalação e uso que fazem referência a um computador quando o campo do processador do computador é alterado. | | Limitar métrica de licença | Licença \[alm_license\] | Limita as licenças de software a um único valor de métrica de licença. | | Limitar combinações de métricas de licença | Hardware \[cmdb_ci_hardware\] | Rejeita combinações de métricas de licença do mesmo tipo, como CAL (usuário) e CAL (dispositivos). | | Link para o modelo | Modelo de software Descoberta \[cmdb_sam_sw_discovery_model\] | Localiza e define o campo de modelo para o modelo que melhor corresponde ao registro quando um modelo de descoberta de software é criado. | | Marcar instalação para omissão de pacote | Direito de Licença \[alm_entitlement\] | Pesquisa instalações correspondentes e as marca para omissão de pacote. | | Um e apenas um mapeamento padrão | Mapeamento de processador \[sam_processor_mapping\] | Garante apenas um mapeamento padrão redefinindo o sinalizador de último recurso para registros modificados e definindo-o como falso para novos registros. | | Redefinição de cache de processo | Instalação de Software \[cmdb_sam_sw_install\] | Redefine a instalação de qualquer informação de contador quando ela se torna sem cache. | | Exclusão de componente do pacote de processos | Instalação de Software \[cmdb_sam_sw_install\] | Atualiza todos os outros membros de um pacote de instalação se a instalação for excluída. | | vincular definições de processador | Mapeamento de processador \[sam_processor_mapping\] | Atualiza as definições do processador quando um mapeamento de processador é alterado. | | Recriar Cache | Modelo de descoberta de software \[cmdb_sam_sw_discovery_model\] | Limpa o campo Em cache no contador de software se o modelo de software associado for modificado no registro do modelo de descoberta de software. | | Recriar pacote inferido e armazenado em cache | Modelo de software Descoberta \[cmdb_sam_sw_discovery_model\] | Limpa o sinalizador em cache e o campo do pacote inferido nos registros que fazem referência a este modelo de descoberta, quando o modelo correspondente muda. | | Remover sinalizador em cache | Instalação de Software \[cmdb_sam_sw_install\] | Limpa os detalhes do contador de software em cache correspondente se uma instalação de software for excluída ou se o item de configuração no qual ele está instalado for alterado. | | Remover sinalizador em cache | Uso de software \[cmdb_sam_sw_usage\] | Limpa os detalhes do contador do software em cache correspondente se um registro de uso do software for excluído ou se o item de configuração a partir do qual o software é acessado for alterado. | | Remover caches de detalhes | Detalhe do contador de software \[sam_sw_counter_detail\] | Desmarca a caixa de seleção Em cache nos registros de direito, instalação e uso relacionados, se houver. | | Redefinir informações do contador na mudança do pacote | Instalação de Software \[cmdb_sam_sw_install\] | Remove o cache e redefine as informações do contador na instalação se o pacote inferido for alterado. | | Redefinir instalações por licença | Contador de Software \[sam_sw_counter\] | Limpa os campos Instalações por licença se o tipo de licença do contador não for por usuário. | | Recuperar mapeamento de PVU | Definição do processador \[cmdb_processor_definition\] | Encontra um mapeamento de processador correspondente com base nas informações da definição do processador. | | SAM: processo principal | Global \[global\] | Não é usado para qualquer processamento. | | Definir nome exibido. | Resultado do Contador de Software \[sam_sw_counter\] | Define o nome de exibição do resultado do contador para o nome do contador com o tipo de agrupamento. | | Definir campos normalizados | Uso de software \[cmdb_sam_sw_usage\] | Define campos normalizados na inserção para serem cópias de campos descobertos. | | Definir campos normalizados | Instalação de Software \[cmdb_sam_sw_install\] | Copia os valores fornecidos como seus valores normalizados quando uma instalação de software é inserida. | | Sincronizar pacote de Software | Modelo de descoberta de software \[cmdb_sam_sw_discovery_model\] | Cria uma linha na tabela do pacote para refletir a linha na tabela do modelo de descoberta. | | Atualizar Cache | Instalação de Software \[cmdb_sam_sw_install\] | Atualiza todos os detalhes do contador de software em cache correspondente se as métricas de uso desta instalação forem alteradas. | | Atualizar Cache | Uso de software \[cmdb_sam_sw_usage\] | Atualiza todos os detalhes do contador de software em cache correspondente se as métricas de uso para este uso de software mudarem. | [Tabela 7. Regras de negócios do Plug-in Software Asset Management legado] {#r_InstalledWithSoftwareAssetMgmt__table_km4_yc5_hq} ## Referências O plug-in Gestão de ativos de software (com.snc.software_asset_management) legado adiciona as referências a seguir.{#r_InstalledWithSoftwareAssetMgmt__table_hsy_kt5_hq__entry__2} | Nome | Descrição | |-|-| | Definição de Processador | Se você ativou o IBM PVU Process Pack legado após ativar o plug-in Gestão de ativos de software (com.snc.software_asset_management) legado, uma referência à definição do processador será adicionada à tabela Hardware \[cmdb_ci_hardware\]. | [Tabela 8. Referências do Plug-in Software Asset Management legado] {#r_InstalledWithSoftwareAssetMgmt__table_hsy_kt5_hq} **Conceitos relacionados** * [Como usar o módulo de visão geral do Plug-in Software Asset Management legado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ul5Mg017uT_JP4tjEaTtBw "O Módulo de visão geral é uma página inicial que exibe gráficos para ajudá-lo a gerenciar ativos de software na organização.") **Referência relacionada** * [Funções do Plug-in Software Asset Management legado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_bDIm6PkTDT1gdYkRcfjZg "O plug-in Gestão de ativos de software (com.snc.software_asset_management) legado adiciona a função de usuário a seguir.")