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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Como concluir a tarefa de problema

# Como concluir a tarefa de problema {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Resolva e conclua a tarefa de problema.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador, problem_admin, problem_coordinator, problem_manager ou problem_task_analyst

## Procedimento

Selecione Concluído.  
A tarefa de problema entra no estado Encerrado com o Código de encerramento como Encerrado.  
Nota:  
Você pode configurar as propriedades do problema para analisar novamente uma tarefa, mesmo depois de encerrada, selecionando Reavaliar. O estado da tarefa muda de Encerrado para Avaliar. Depois que todas as tarefas do problema forem concluídas ou canceladas, uma notificação será enviada ao coordenador do problema.