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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Defina o mapeamento qualitativo para um Pontuação de DEXmétrica

# Defina o mapeamento qualitativo para um Pontuação de DEXmétrica {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Defina um mapeamento entre o valor qualitativo e. Pontuação de DEXmétrica de acordo com suas necessidades de negócios.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_dex_score.digital_workplace_leader

## Procedimento

1. Navegar até TudoPontuação de experiência digitalMapeamento de pontuação de métrica qualitativa.
2. Abra uma métrica para definir o mapeamento qualitativo.
3. No formulário, atualize os campos.  
   {#dexscr-define-qlty-metric-score-mapping__table_atw_ygm_wdc__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Métrica | Métrica para a qual o mapeamento qualitativo deve ser definido. |
   | Pontuação normalizada | Pontuação normalizada para a métrica. |
   | Valor qualitativo | Valor que determina o fator qualitativo da métrica. |
   [Tabela 1. Formulário de mapeamento de pontuação de métrica qualitativa]

   {#dexscr-define-qlty-metric-score-mapping__table_atw_ygm_wdc}
4. Selecione Atualizar.
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* [Personalize as definições de métrica de pontuação DEX](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RhLjuCq8VQ0RY_UN2lyShQ "Personalize as definições de métrica de pontuação do sistema de base de acordo com suas necessidades de negócios.")  
**Referência relacionada**   

* [Pontuação de DEX cálculo de métricas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~jWUYhxshbrj9KYKapsDTQ "Saiba mais sobre como os valores de métricas são calculados no Pontuação de experiência digital​painel.")