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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Gestão de versões conceitos

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* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O aplicativo Gestão de versões engloba o planejamento, design, criação, configuração e teste de versões de hardware e software para criar um conjunto definido de componentes de versão.

O gerenciamento de versões consiste em uma série de atividades executadas para garantir que as mudanças sejam aplicadas com êxito aos ambientes de pré-produção e de produto.
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| Conceito | Descrição |
|-|-|
| Produtos | Representa o hardware ou software para o qual as versões são criadas. Um produto pode ser vinculado a um Serviço de negócios no CMDB para vinculá-lo a outros processos ITIL. |
| Liberações | Agrupa todo o trabalho realizado (projetos, épicos, histórias, melhorias, defeitos, problemas, incidentes e assim por diante) para produtos ou serviços e garante que esses itens de trabalho sejam criados, testados e implantados nos ambientes de produção e/ou não produção. |
| Fases de liberação | Representa as fases planejadas em uma liberação, que são usadas para agrupar as tarefas necessárias para realizar a versão. Por exemplo, levantamento de requisitos, planejamento, design, desenvolvimento, testes e implantação. |
| Tarefas da versão | Representa qualquer uma das tarefas necessárias para implementar um recurso de um produto. |
[Tabela 1. Gestão de versões conceitos]

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Figura 1. Relacionamentos de tabelas em Gestão de versões  
Nota:  
As tabelas de Recurso e Tarefa de recurso em uma versão não são removidas. Se você já usa o Recurso e a Tarefa de recurso em uma versão, continue fazendo isso.
* **[Categorias padrão de estado das tabelas Versão e Tarefa da versão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1_ItUUiVGYxrAmtREBrSnw)**   
  Entenda como os diferentes estados das tabelas Versão \[rm_release\] e Tarefa da Versão \[rm_task\] são configurados por padrão. Use essas informações para personalizar os estados de acordo com os processos de versão de sua organização.