--- sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-service-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Gestão de serviços de TI ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Nova migração de itens do menu de registro de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM # Nova migração de itens do menu de registro de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura A migração dos novos itens do menu de registro de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM inclui a identificação das tabelas necessárias, a identificação de novos itens de menu de registro para migrações e o processo de migração. ## Propriedade do sistema {#new-record-menu-items-migration-itsm-aw-sow__section_ipy_zr3_ccc} `sys_property: sn_sow_migration.itsm_aw_migration_tables` Registros correspondentes somente a essas tabelas são migrados de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços. ## Tabela usada para a migração {#new-record-menu-items-migration-itsm-aw-sow__section_rnl_4n3_ccc} Novo item do Menu de Registro \[sys_aw_new_menu_item\]: contém os registros ativos para migrar de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM. ## Como o utilitário de migração identifica novos itens do menu de registro para migração {#new-record-menu-items-migration-itsm-aw-sow__section_pcn_cs3_ccc} O utilitário de migração do Espaço de operações de serviços identifica os novos itens do menu de registro a serem migrados com base nas seguintes informações: * Registros ativos da tabela Espaço do agente do ITSM especificada pela tabela Novo Item do Menu de Registro \[sys_aw_new_menu_item\]. * Os registros de uma tabela já mencionados na nova configuração do item do menu de registro para Espaço de operações de serviços não são migrados para evitar duplicidade. {#new-record-menu-items-migration-itsm-aw-sow__ul_ovq_nvg_2cc} O utilitário migrará somente uma cópia do registro ativo se forem especificados registros ativos duplicados na tabela Novo Item do Menu de Registro \[sys_aw_new_menu_item\]. ## Como a migração funciona {#new-record-menu-items-migration-itsm-aw-sow__section_wv3_js3_ccc} O utilitário de migração do Espaço de operações de serviços usa a seguinte sequência para migrar novos itens do menu de registro de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM. Todas essas ações são realizadas pelo utilitário. 1. Pesquisa a configuração atual do novo item do menu de registro para Espaço de operações de serviços. Consulta a tabela Propriedade da Página de UX \[sys_ux_page_property\] quanto ao seguinte: * Página Espaço de operações de serviços (aa881cad73c4301045216238edf6a716 é o sysId para registro da página Espaço de operações de serviços). * chrome_tab (Nome do registro da propriedade da página de UX que armazena um novo item do menu de registro para Espaço de operações de serviços) {#new-record-menu-items-migration-itsm-aw-sow__ul_uyx_ys3_ccc} 2. Usa o registro obtido na Etapa 1 para pesquisar para tabelas que já fazem parte do novo item do menu de registro para Espaço de operações de serviços. 3. Ignora as tabelas existentes durante a migração para evitar duplicidade. 4. Pesquisa os registros da tabela Novo Item do Menu de Registro \[sys_aw_new_menu_item\] cujos valores de campos são definidos da seguinte forma: * active é true * workspace é Agent Workspace * table é um dos sn_sow_migration.itsm_aw_migration_tables. {#new-record-menu-items-migration-itsm-aw-sow__ul_n52_ht3_ccc} Para cada registro, se o nome da tabela não fizer parte das tabelas existentes e se o mesmo nome de tabela não houver sido processado anteriormente, então o utilitário de migração criará um objeto JSON. 5. Cria um objeto JSON que contém dados correspondentes a cada registro da seguinte forma: { "label": { "translatable": true, "message": "New " + tableLabel }, "routeInfo": { "route": "record", "fields": { "table": table, "sysId": "-1" }, "multiInstField": "sysId" }, "condition": { "tableDescription": { "table": table, "canCreate": true } } }; 6. Adiciona o código ao valor JSON chrome_tab existente para o novo menu de registro. {#new-record-menu-items-migration-itsm-aw-sow__ol_wsy_ws3_ccc} * **[Executar tarefas de pós-migração para os novos registros](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DY497F2ZcH0UBFN_M9TSwg)** Verifique se os menus dos novos registros no Espaço de operações de serviços (SOW) são consistentes com os menus dos novos registros no Espaço do agente do ITSM (AW do ITSM) e se estão prontos para uso no SOW. Você pode atualizar as novas configurações de menu de registro migradas no SOW com base nos seus requisitos. **Referência relacionada** * [Migração de ações de IU e layouts de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~PU8fRu13uj2l7khSmUqfg "A migração de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM inclui a identificação das tabelas necessárias, a identificação das ações de IU qualificadas e os registros de layout para migrações e o processo de migração.") * [Migração de faixas de opções de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/geuWBYdNxAxeAJNpJkTYXw "A migração das faixas de opções de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM inclui a identificação das tabelas necessárias, a identificação de registros de faixas de opções para migração e o processo de migração.") * [Migração de regras de exibição de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/28_GrmarM80R0qKFoqE1AA "A migração de regras de exibição de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM inclui a identificação das tabelas necessárias, a identificação das regras de exibição para migrações e o processo de migração.") * [Migração de campos realçados em listas e formulários de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y9jKXdgjKdsv5frfOA0Bkw "A migração dos campos realçados em listas e formulários de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM inclui a identificação das tabelas necessárias, a identificação de registros de campo realçado qualificados para migrações e o processo de migração.") * [Migração das ações de lista de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sMTXVO26T0Sl~b37JBJq6g "A migração das ações de lista de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM inclui a identificação das tabelas e do processo de migração.") * [Migração de categorias e módulos de lista de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vaWWX8rNGT2TLdW3zETdqg "A migração de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços (SOW) para ITSM inclui a identificação das tabelas necessárias, dos registros de campo realçados para migrações e do processo de migração em si.") * [Migração de cabeçalhos de formulários de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~RvYB4frNzljCFgg87wMnw "A migração dos cabeçalhos de formulários de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços (SOW) inclui a identificação das tabelas necessárias, registros de cabeçalho de formulário qualificados para migrações e o processo de migração. Os cabeçalhos de formulário fornecem uma visão geral do registro.") * [Migração de configurações de pesquisa de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A~SvN0ckeKUAAMB8pPWQXw "A migração de configurações de pesquisa de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços (SOW) inclui a identificação dos registros de cabeçalho do formulário qualificados e o processo de migração.") * [Migração do Assistência do agente de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tvbz_qSyWkiWkinHpwGk~A "A migração do Assistência do agente de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços (SOW) inclui a identificação das tabelas necessárias, registros de cabeçalho de formulário qualificados para migrações e o processo de migrações.") * [Migração de ações declarativas da lista relacionada de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OMC0q5ixaAhhvV0GdGpJGw "Migração das ações declarativas da lista relacionada de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços que inclui a identificação das tabelas e o processo de migração.") * [Migração de decoradores de campo de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vWWd3JgJFkVChwyQrfhbRQ "Migração de ações dos decoradores de campo de Espaço do agente do ITSM para Espaço de operações de serviços, incluindo a identificação das tabelas e o processo de migração.")