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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Atualizar as propriedades de serviços afetados

# Atualizar as propriedades de serviços afetados {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Use as propriedades de serviços impactados pelo upgrade para habilitar ou desabilitar a funcionalidade de serviços impactados pelo upgrade e para configurar os critérios das propriedades de serviços impactados pelo upgrade.
Ao configurar essas propriedades, você pode controlar os recursos, como:

* Incluir o item de configuração primário ou todos os itens na lista relacionada de ICs afetados.
* Processamento de atualização dos serviços afetados como um evento.
* Preencher ofertas de serviço e aplicativos de negócios na lista relacionada de serviços afetados.
{#refreshing-impacted-services-properties__ul_dxp_zzw_v4b}

As propriedades a seguir podem ser encontradas em sys_properties.list e na página de propriedades de mudança.
{#refreshing-impacted-services-properties__table_ydl_qdx_v4b__entry__2}

| Propriedade | Descrição |
|-|-|
| com.snc.change_request.refresh_impacted.include_affected_cisnn | * Quando verdadeiro, todos os itens de configuração listados na lista relacionada de ICs afetados são verificados. Esses itens de configuração são verificados em relação à tabela de mapeamento de serviços de aplicativo (svc_ci_assoc), pois este é um processo mais rápido e também retorna uma imagem de relacionamento mais concisa. Todos os serviços da tabela svc_ci_assoc serão recuperados. * Se a propriedade for falsa, somente o IC no formulário de mudança será usado. Isso usa o método de percorrer a estrutura de árvore do cmdb para encontrar os serviços. Os serviços são recuperados do script include CIUtils. {#refreshing-impacted-services-properties__ul_uk2_l3x_v4b} Nota: Se os grupos de IC dinâmicos forem usados no formulário Mudança, essa propriedade deverá ser definida como verdadeira, pois as associações estão localizadas na tabela svc_ci_assoc. Quando um serviço de negócios é convertido (por exemplo) em um serviço de aplicações, todos os níveis incluídos na tabela svc_ci_assoc são considerados no momento da conversão. |
| conflict.populateimpactedcis | Se essa propriedade estiver definida como verdadeira, o script include ChangeCollisionHelper verificará os itens de configuração que foram identificados na lista de conflitos em relação à tabela de mapeamento de serviços de aplicativo (svc_ci_assoc) e à tabela cmdb_ci_service para verificar se há algum serviço de negócios que seja diretamente afetado. |
| com.snc.change_request.refresh_impacted.event | * Quando verdadeiro, o processo de atualização dos serviços afetados é feito por meio de um evento. Este processo é executado em segundo plano e você será notificado por meio de uma mensagem em Notificar que o processo foi concluído. * Quando falso, isso é executado em sua sessão. Como isso não é executado em segundo plano, não há notificação na conclusão. {#refreshing-impacted-services-properties__ul_kll_cgv_w4b} |
| com.snc.change_request.populate_service_offering | * Quando verdadeira, a lista relacionada "ofertas de serviço" é preenchida a partir da lista relacionada Serviços/ICs impactados. * Quando falsa, a lista relacionada não é preenchida ou alterada de forma alguma. {#refreshing-impacted-services-properties__ul_dlh_rgv_w4b} |
| com.snc.change_request.populate_business_application | * Quando verdadeira, a lista relacionada "aplicativo de negócios" é preenchida a partir da lista relacionada Serviços/ICs impactados. * Quando falsa, a lista relacionada não é preenchida ou alterada. {#refreshing-impacted-services-properties__ul_fgl_cjv_w4b} |
| com.snc.change_request.refresh_impacted_services.message.show | * Quando a propriedade for verdadeira, a mensagem O upgrade de serviços afetados foi iniciada será exibida no formulário de solicitação de mudança. * Quando for falsa, a mensagem O upgrade de serviços afetados foi iniciada não será exibida. {#refreshing-impacted-services-properties__ul_a2k_nvc_hsb} |
[Tabela 1. Atualizar as propriedades de serviços afetados]

{#refreshing-impacted-services-properties__table_ydl_qdx_v4b}