--- sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-service-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Gestão de serviços de TI ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Atributos da solicitação de mudança de DevOps # Atributos da solicitação de mudança de DevOps {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura Adicione ou atualize atributos de solicitação de mudança de DevOps usando a API REST changeInfo, o subfluxo do manipulador de mudanças padrão, passando atributos por pipeline, função Atualizar ou fluxos automatizados. ## Especificando atributos {#apis-for-change-actions-in-devops__section_pwr_qgq_ydc} Use um dos métodos a seguir para especificar atributos de solicitação de mudança: * [DevOps - PUT /devops/orchestration/changeInfo/{changeInfo}](https://www.servicenow.com/docs/access?context=devops-api&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference§ion=devops-PUT-orch-changeInfo&ft:locale=en-US) para atualizar campos em uma solicitação de mudança especificada. Nota: * . A API changeInfo não funcionará quando o pipeline estiver no estado pausado. * Uma chamada de API não pode ser executada enquanto o pipeline está aguardando. * A abordagem da API deve ser considerada após testes completos. {#apis-for-change-actions-in-devops__ul_ivz_lh5_ldc} * Subfluxo do manipulador de mudanças padrão para preencher os campos de solicitação de mudança com valores padrão. Para obter mais informações, consulte Subfluxo do manipulador de mudanças padrão . * Passando os atributos de mudança pelo pipeline de orquestração. Para obter mais informações, consulte [Configurando DevOpsdetalhes da solicitação de mudança no pipeline](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TTxdEdjdRt1S_oyE2sUPNw "Configure como as informações de fechamento, o estado de mudança e os campos de solicitação de mudança são atualizados de dentro de um pipeline na etapa de mudança do pipeline."). * Passando os atributos de mudança por meio da função Atualizar na função de pipeline de orquestração. Para mais informações, consulte o seguinte: * ../task/update-change-request-details-in-an-azure-devops-pipeline.html * [Atualizar detalhes da solicitação de mudança no pipeline do Jenkins](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UkBXqlwdgWV_1hGGW8CFtA "Atualize os detalhes da solicitação de mudança associados a um pipeline do Jenkins executando o script snDevOpsUpdateChangeInfo no pipeline.") * [Ações personalizadas da ServiceNow DevOps do GitHub marketplace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GFmMK1iOJgcYgkoD_jBrbg#servicenow-devops-custom-actions-from-github-marketplace "Use as ações personalizadas do GitHubMarketplace para coletar dados de verificação do SonarQube, dados de segurança, pausar ou retomar o fluxo de trabalho ou retomar o fluxo de trabalho até que uma solicitação de mudança seja aprovada ou rejeitada em sua instância, ou obter e atualizar detalhes da solicitação de mudança e assim por diante.") * [Implemente ações personalizadas para pipelines usando a imagem genérica do contêiner do Docker](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ueS~xh_cYc4qZaUrbZ_UGw "Use o. ServiceNowAções personalizadas para coletar dados relacionados à criação de solicitação de mudança, verificação do sonar, registro de artefato e registro de pacote em seu pipeline com a ajuda do genérico DockerImagem do contêiner.") {#apis-for-change-actions-in-devops__ul_odg_b3m_ldc} * Automatizado Fluxos: Fluxos de aprovação de DevOps para fazer mudanças em uma solicitação de mudança. Para obter mais informações, consulte [Fluxos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pDxddhrask_Q0Lavn_gd4A "Habilite o recurso de aceleração de mudança de Velocidade de mudança para DevOpspara a criação automática de solicitações de mudança no pipeline e use fluxos e políticas de aprovação de mudança para automatizar a aprovação sob determinadas condições."). {#apis-for-change-actions-in-devops__ul_w5v_lrr_3dc} ## Precedência de consideração {#apis-for-change-actions-in-devops__section_jr1_tgq_ydc} Quando os atributos de mudança são especificados por meio de vários métodos, a precedência na qual os valores de atributo são considerados variará. Na ServiceNow, os atributos podem ser especificados na etapa do pipeline de Velocidade de mudança de DevOps, no subfluxo do manipulador de mudanças padrão ou em um fluxo de aprovação. No pipeline da ferramenta de orquestração, os atributos podem ser passados na etapa do pipeline ou usando as APIs REST. Se um modelo de mudança for usado, eles também poderão ser especificados em predefinições de modelo. Consulte as tabelas e exemplos a seguir para entender a precedência na qual os valores serão considerados. {#apis-for-change-actions-in-devops__table_gzf_mzr_5dc__entry__2} | Solicitação de mudança | Precedência | |-|-| | Padrão | 1. Atributos de mudança passados pelo pipeline 2. Campos de registro de etapa no ServiceNow 3. Atributo de mudança aprovado no modelo por meio do pipeline 4. Modelo nos campos Etapa na ServiceNow {#apis-for-change-actions-in-devops__ol_mdw_xzr_5dc} | | Fora do padrão | 1. Atributos de mudança passados pelo pipeline 2. Fluxos de aprovação e subfluxo do manipulador de mudanças padrão Importante: A definição de valores de atributo no subfluxo do manipulador de mudanças padrão e nos fluxos de aprovação pode causar conflitos porque eles podem ser executados simultaneamente. Defina os valores de atributo em apenas uma origem para evitar problemas. 3. Campos de registro de etapa no ServiceNow 4. Atributo de mudança aprovado no modelo por meio do pipeline 5. Modelo nos campos Etapa na ServiceNow {#apis-for-change-actions-in-devops__ol_opz_zzr_5dc} | [Tabela 1. Precedência de atributos de mudança para mudanças baseadas em tipo] {#apis-for-change-actions-in-devops__table_gzf_mzr_5dc} {#apis-for-change-actions-in-devops__table_tyh_31s_5dc__entry__2} | Solicitação de mudança | Precedência | |-|-| | Padrão | 1. Predefinições do modelo 2. Atributos de mudança passados pelo pipeline 3. Campos de registro de etapa no ServiceNow 4. Atributo de mudança aprovado no modelo por meio do pipeline 5. Modelo nos campos Etapa na ServiceNow {#apis-for-change-actions-in-devops__ol_hbn_r1s_5dc} | | Fora do padrão | 1. Predefinições do modelo 2. Atributos de mudança passados pelo pipeline 3. Fluxos de aprovação e subfluxo do manipulador de mudanças padrão Importante: A definição de valores de atributo no subfluxo do manipulador de mudanças padrão e nos fluxos de aprovação pode causar conflitos porque eles podem ser executados simultaneamente. Defina os valores de atributo em apenas uma origem para evitar problemas. 4. Campos de registro de etapa no ServiceNow 5. Atributo de mudança aprovado no modelo por meio do pipeline 6. Modelo nos campos Etapa na ServiceNow {#apis-for-change-actions-in-devops__ol_vyh_31s_5dc} | [Tabela 2. Precedência de atributos de mudança para mudanças baseadas em modelo] {#apis-for-change-actions-in-devops__table_tyh_31s_5dc} Nota: Se você usou regras de negócios em suas operações de mudança, deverá definir sn_devops.change_request.apply_attributes_on_creationpropriedade como verdadeiro, para que os atributos de mudança passados no pipeline sejam definidos quando a solicitação de mudança é criada, em vez de os atributos serem passados após a criação da solicitação de mudança. Para obter mais informações, consulte [Propriedades Velocidade de mudança para DevOps](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jIgeu_J4Lgp7DOhm6wl7PQ "Use essas propriedades para definir configurações no Velocidade de mudança para DevOpsaplicação."). ## Cenário 1 {#apis-for-change-actions-in-devops__example_ol4_bdq_wdc} Considere um cenário em que os atributos são especificados no subfluxo do manipulador de mudanças padrão na ServiceNow e na função Atualizar no pipeline de orquestração. Suponha que o atributo assignment_group seja especificado como "Change mgmt" no subfluxo do manipulador de mudanças padrão e como "CAB" na função Atualizar no pipeline. Neste cenário, quando a mudança for criada, o valor do subfluxo do manipulador de mudanças padrão será considerado e "Change mgmt" será o valor considerado para assignment_group. Quando a mudança for aprovada e o pipeline for retomado, o valor especificado na função Atualizar será considerado, ou seja, "CAB". ## Cenário 2 {#apis-for-change-actions-in-devops__example_uzc_2dq_wdc} Considere um cenário em que os atributos são especificados no subfluxo do manipulador de mudanças padrão na ServiceNow e na etapa de mudança no pipeline de orquestração. Suponha que o atributo assignment_group seja especificado como "Change mgmt" no subfluxo do manipulador de mudanças padrão e como "chg mgmt1" na etapa de mudança do pipeline. Nesse cenário, quando a mudança for criada, o valor da etapa de mudança (chg mgmt1) será considerado e, depois que o subfluxo do manipulador de mudanças padrão for acionado, o valor considerado será "Change mgmt". ## Cenário 3 {#apis-for-change-actions-in-devops__example_olc_xy4_ydc} Considere um cenário em que os atributos são especificados por meio do modelo passado nos atributos de mudança e no modelo do registro de etapa. Suponha que o atributo assignment_group seja especificado como "Change mgmt" no modelo passado nos atributos de mudança e como "chg mgmt1" no modelo do registro de etapa do pipeline. Neste cenário, quando a mudança for criada, o valor do modelo passado no atributo de mudança (chg mgmt) será considerado. ## Cenário 4 {#apis-for-change-actions-in-devops__example_kxr_2z4_ydc} Considere um cenário em que os atributos são especificados nos atributos de mudança e na predefinição de modelo para uma mudança baseada em modelo. Suponha que o atributo assignment_group seja especificado como "Change mgmt" nos atributos de mudança e como "chg mgmt1" na predefinição do modelo. Neste cenário, quando a mudança for criada, o valor da predefinição do modelo (chg mgmt1) será considerado.