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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de TI
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    - Yokohama Gestão de serviços de TI

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    - Technology


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# Experiência de dispositivos móveis Agendamento de plantão

# Experiência de dispositivos móveis Agendamento de plantão {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Exiba e gerencie cronogramas de plantão de um dispositivo móvel com o Agendamento de plantão miniaplicativo para celular.

Os gerentes de plantão e de turno podem realizar as seguintes ações:

* Exibir a programação de plantão do seu grupo, incluindo falhas, solicitações de folga e assim por diante.
* Exibir detalhes de escalação e listagem de um turno.
* Revisar e atuar em falhas e conflitos.
* Aprovar/rejeitar solicitações de folga e de troca de turno.
* Fornecer, substituir ou excluir cobertura e excluir folgas

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Os membros de uma listagem podem executar as seguintes ações:

* Exibir seus cronogramas de plantão, outros que estão de plantão durante um turno e sua função no turno (primário/secundário).
* Exibir os detalhes de escalação e listagem de um turno.
* Enviar solicitações de folga e de troca de turno.
* Enviar uma mensagem (Slack/MS teams/notificações por push) para encontrar um substituto.
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* **[Introdução ao Agendamento de plantão aplicativo para celular](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UBiMphGedgJ1RY9SRWBKjg)**   
  Use o aplicativo ServiceNow Agent Mobile para acessar o Agendamento de plantãoaplicativo para celular. Em seguida, faça login em uma instância e trabalhe em seus cronogramas.
* **[Visão geral doAgendamento de plantão aplicativo móvel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0zjGaqBigZ7_b1kkAl~f_w)**   
  Membros e gerentes de um turno podem usar os Agendamento de plantão miniaplicativos e o menu de navegação no Mobile Agent aplicativo para exibir e gerenciar turnos e cronogramas.
* **[Gerenciar trabalho com o ITSM Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aeW7VtYZSts~hqpDoB7yqg)**   
  Como membro de um turno, exibe os próximos turnos, solicitação de folga e execução das tarefas diárias relacionadas à sua programação.
* **[Gerenciar equipe com o ITSM Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MG5OrtxpPP6bYeLorKjoBQ)**   
  Como um gerente de turno, exibe a programação da sua equipe e executa atividades, como aprovação de solicitações de folga e fornecimento de cobertura.